Andrea De Albuquerque Ferreira
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos en Plataformas de Cias de Seguros, (Catalana Occident, Reale, Mapfre, Caser, Asitur, Reale, Servhogar).
Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia
Administrativa y recepcionista
Nova Lanser Assistencies SL
Barcelona, Barcelona
2024.05 - 2026.06
- Seguimiento de incidencias y soporte en la resolución de las mismas, mejorando la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de tareas contables básicas, incluyendo facturación y gestión de cobros y pagos.
- Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
- Realización de inventarios de suministros de oficina y gestión de pedidos para reposición.
- Implementación de procedimientos administrativos para mejorar la eficiencia operativa.
- Elaboración y procesamiento de documentos y correspondencia interna y externa.
- Gestión de agendas de trabajo
- Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
Auxiliar administrativa - Soporte
ITEM AUDIT SERVICES S.L. ,
Vilafranca del Penedès, Barcelona
2022.08 - 2024.04
Soporte pericial de gestion de informes
Gestion de Calidad
Auditorias
Formación
Curso universitario - perito de seguros en incendios y riesgos diversos
Universidad Europea Miguel de Cervantes
Valladolid 2022.01 - 2022.12
bachillerato -
Bachillerato
Curitiba 1997.01 - 1997.12
MICROSOFT EXCEL 2016 NIVEL AVANZADO -
Iniciativa y Conocimiento para la Formación S.L.
2024.01 - 2024.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Negociación
- Gestión de Presupuestos
- Evaluación de precios
- Experiencia en webs de compañias
- Experiencia en programa de tramitacion (sici)
- Apoyo administrativo
- Gran atención al detalle
- Recepción y atención al público
- Trabajo en equipo
- Interés por aprender
- Dominio de Office
- Actitud colaborativa
Idiomas
Español
Experto
Portugués
Experto
Catalan
Básico
Personalizado
Carné de conducir: Permiso de Conducción, B
Cronología
Administrativa y recepcionista
Nova Lanser Assistencies SL
2024.05 - 2026.06
MICROSOFT EXCEL 2016 NIVEL AVANZADO -
Iniciativa y Conocimiento para la Formación S.L.
2024.01 - 2024.12
Auxiliar administrativa - Soporte
ITEM AUDIT SERVICES S.L. ,
2022.08 - 2024.04
Curso universitario - perito de seguros en incendios y riesgos diversos
Universidad Europea Miguel de Cervantes
2022.01 - 2022.12
bachillerato -
Bachillerato
1997.01 - 1997.12