Anayelis Andino
Madrid
Summary
Impulsado por una sólida experiencia en liderazgo y habilidad para resolver problemas, destaqué en Variety Child Learning, mejorando los programas educativos y el compromiso de los estudiantes. Mi experiencia en gestión de proyectos y habilidades organizativas llevaron a un aumento del 20% en la eficiencia de finalización de tareas, demostrando mi capacidad para cumplir con los objetivos específicos del empleador mientras fomentaba el trabajo en equipo y la multitarea.
Overview
3
3
years of professional experience
Work History
Asistente De Maestro
Variety Child Learning
New York
03.2024 - 07.2024
- Ayudé a los estudiantes a alcanzar su máximo potencial mediante la implementación de programas educativos
- personalizados y el fomento de un ambiente inclusivo y motivador.
- Implanté planes de estudios centrados en el desarrollo de habilidades sociales y emocionales, facilitando talleres y actividades que promovieron la autoexpresión y la interacción positiva entre los estudiantes.
- Apoyé a estudiantes con discapacidades físicas, de desarrollo o de comportamiento, proporcionando atención individualizada y adaptando las estrategias de enseñanza para satisfacer sus necesidades específicas.
- Me encargué de la transición de los estudiantes a terapia o materias según el horario, supervisando para asegurarme de que no se lastimaran.
- Realicé actividades con ellos durante el día, enseñándoles cómo comunicarse y fomentando su desarrollo social.
Representante De Cobranza
Carvant Financial
New York
03.2022 - 02.2024
- Ingresé al sistema AMS para procesar los pagos de los clientes a lo largo del día.
- Envié mensajes a los clientes informándoles que el pago estaba pendiente después de que no respondieran a mis llamadas.
- Contacté a familiares o amigos para intentar obtener nuevos números de los clientes o al menos un mensaje para que pudieran comunicarse conmigo.
- Desarrollé opciones personalizadas para los clientes, mostrando flexibilidad y comprensión para crear planes viables que ayudaron a los clientes a poner sus cuentas al día.
- Garantizé un diálogo conciso en inglés y español durante las llamadas entrantes y salientes, logrando una comunicación eficaz que mejoró la satisfacción del cliente y fomentó relaciones duraderas.
Asistente Administrativa
The Arbors Assisting Living
New York
07.2021 - 02.2022
- Mejoró las operaciones, logrando un aumento del 20% en la finalización de tareas a través de una multitarea y priorización efectivas.
- Gestionó diversas responsabilidades con alta eficiencia, manejando tareas como llamadas telefónicas, consultas y deberes administrativos simultáneamente.
- Realicé llamadas a las familias de los residentes para informarles sobre la salud de los mismos y me comuniqué con empresas que deseaban venir al edificio para realizar actividades con los residentes.
- Aseguré que se llevara comida a sus habitaciones en caso de que no pudieran bajar a comer y proporcioné apoyo emocional, fomentando un ambiente de cuidado.
Education
Master of Science - Trabajo Social
Universidad Complutense De Madrid
Madrid09-2025
Bachelor of Science - Human Services
Monroe College
New Rochelle NY08-2023
Skills
- Recruitment Strategies
- Strong leadership
- Public relations expertise
- Audience Engagement
- Project Management
- Problem-solving aptitude
- Multitasking
- Goal Setting
- Team building
- Organizational Skills
- Task Prioritization
- Problem-solving abilities
Languages
English
First Language
Spanish
Proficient
C2
Timeline
Asistente De Maestro
Variety Child Learning
03.2024 - 07.2024
Representante De Cobranza
Carvant Financial
03.2022 - 02.2024
Asistente Administrativa
The Arbors Assisting Living
07.2021 - 02.2022
Master of Science - Trabajo Social
Universidad Complutense De Madrid
Bachelor of Science - Human Services
Monroe College