ANA TOMASA GIL GONZALEZ

• Planificar y ejecutar actividad comercial, de cara a asegurar el cumplimiento de mis objetivos, detectarás las oportunidades de negocio, obteniendo la rentabilidad requerida.
• Analizo e informo a mi Subdirectora y Director sobre la respuesta del mercado ante la política comercial y de precios de nuestra oferta de productos y servicios.
• Participo activamente en la Transformación de la oficina, potenciando el uso de las capacidades digitales desplegadas tanto en mi actividad diaria con sus clientes como en su ámbito de actuación.
• Velar por la Experiencia de Cliente garantizando la máxima satisfacción, superando los niveles de calidad en la entrega de servicio y ofreciendo experiencias positivas y diferenciales, generando relaciones de confianza, siendo un referente en transparencia, comodidad y conveniencia para el cliente en tu ámbito de actuación.
• Decidir, conjuntamente con el Subdirectora de oficina , mi responsable, de acuerdo con el Modelo de Riesgo vigente, y presentar a niveles superiores las que superen tu nivel de autonomía, así como asegurar la calidad del seguimiento.
• Aplico dentro de mis atribuciones y de acuerdo con las directrices de la Dirección de la Unidad de Oficina, la política de precios a las operaciones de activo y servicios de los clientes de tu cartera.
• Decidir, junto al Analista de Riesgos en la concreción de las acciones específicas de regularización de la inversión irregular.

El puesto es el mismo perfil que el de Director de Empresas de Banca Comercial, pero la cartera de clientes gestionados fue mixto, 60% empresa tradicional y 40% empresas Start up.