ANA MARIA ESTEBAN
Resumen profesional
Profesional de caja y dependienta de tienda de excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional en distintos sectores, con mas de 20 años de experiencia. Poseo una gran habilidad para gestionar pedidos, manejar terminales de pago con precisión y atender a los clientes con prontitud y eficacia. Busco unirme a un equipo dinámico y colaborador con el compromiso de la calidad de atención al cliente.
Datos destacados
31
31
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Cajera y reponedora de supermercado
ALCAMPO
Alcorcón, Madrid
2024.09 - 2025.01
- Apertura y cierre de caja en cada turno, realizando arqueo y conciliación.
- Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
- Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
- Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
- Control del estado de los productos expuestos y retiro de aquellos no aptos para la venta.
- Almacenaje, inventario y limpieza de cámaras de frío.
- Reposición y organización de productos en estanterías, manteniendo el orden y la presentación.
CAJERA PRINCIPAL
OBRAMAT
Alcorcón
2016.08 - 2024.08
- Supervisión diaria del correcto funcionamiento de las líneas de caja.
- Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes
- Sobrantes.
- Atención a las necesidades del equipo de cajas, gestión de turnos de trabajo y definición de funciones.
- Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz.
- Realización de cobros a clientes en efectivo
- Con crédito, y emisión de comprobante de pago.
- Tramitación de devoluciones, reclamaciones y cobros, y asesoramiento general del cliente en estos procesos.
- Reporte de incidencias e irregularidades en los procesos de caja para la resolución de problemas técnicos
- De programación.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
Caja central y atención en probadores
KIABI
2008.05 - 2014.02
- Caja central, cobros y cambios, arreglo de prendas de vestir y atención en probadores.
Consejera de venta
KIABI
1999.10 - 2008.04
- Consejera de venta, orden, reposición, atención al público, especializada en ropa infantil.
Dependienta
Galerias Maricarmen
1993.11 - 1997.01
- Atención al cliente, venta, orden de tienda, facturación, interiorismo.
Formación
Bachillerato -
I.B. CLARA CAMPOAMOR
1988.09 - 1995.06
Curso de inglés nivel medio - conversación y traducción
academia Center de Móstoles
Título de mecanografía - undefined
Escuela Matritense de amigos del país
Enfatiza tus habilidades clave
- Venta
- Atención al cliente
- Preparación de pedidos
- Gestión de horarios
- Gestión de stocks de tienda y almacén
- Control de caja
- Gestión de Cambios y Problemas
- Confección y costura
- Planchado profesional
Idiomas
Castellano
Experto
Inglés
Intermedio
Personalizado
DNI: 08948143Q
Cronología
Cajera y reponedora de supermercado
ALCAMPO
2024.09 - 2025.01
CAJERA PRINCIPAL
OBRAMAT
2016.08 - 2024.08
Caja central y atención en probadores
KIABI
2008.05 - 2014.02
Consejera de venta
KIABI
1999.10 - 2008.04
Dependienta
Galerias Maricarmen
1993.11 - 1997.01
Bachillerato -
I.B. CLARA CAMPOAMOR
1988.09 - 1995.06
Curso de inglés nivel medio - conversación y traducción
academia Center de Móstoles
Título de mecanografía - undefined
Escuela Matritense de amigos del país