Auxiliar administrativo
Carlatres, S.A.
Madrid, Madrid
01.2011 - Actual
- Atención en call-center profesional para establecimientos de óptica: recepción de pedidos, resolución de incidencias y soporte postventa.
- Asesoramiento técnico a ópticos sobre parámetros, disponibilidad y equivalencias de lentes de contacto.
- Gestión diaria de pedidos telefónicos y online de lentes de contacto con los principales laboratorios del sector.
- Preparación y control de pedidos en almacén, incluyendo inventarios, revisión de stock y coordinación con el taller interno.
- Facturación a clientes del canal óptico y seguimiento administrativo de documentos comerciales.
- Introducción y control de albaranes de proveedores en el sistema de gestión.
- Gestión de cobros, seguimiento de impagos y comunicación directa con clientes para la regularización de pagos.