Ana María Fernández Ortega
Resumen profesional
Consultora comercial con más de 20 años de experiencia, con una amplia trayectoria en el desarrollo de relaciones comerciales y en la atención al cliente. Especializada en formación en prevención de riesgos laborales y gestión del crédito formativo de las empresas.
Destaco por mi responsabilidad y dedicación, así como por mi capacidad para trabajar en equipo y siempre orientada a resultados óptimos.
Espero encontrar una oportunidad que me permita aplicar mis habilidades y seguir creciendo dentro de un entorno profesional estimulante.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
COMERCIAL FORMACIÓN EN PRL
INFOLOGISTA
Madrid, Madrid
2020.02 - Actual
- Comercialización del catálogo de formación, tanto presencial como online.
- Captación de clientes a través de llamada y puerta fría.
- Fidelización de cartera y asesoramiento en nuevas normativas.
- Elaboración de propuestas y gestión del crédito formativo.
- Seguimiento y cierre de la venta.
CONSULTORA EN LOPD Y SEGUROS
GRUPO ALQUILER SEGURO
Madrid, Madrid
2014.09 - 2020.02
- Captación de nuevos clientes para implantaciones y venta de formación en LOPD y adaptación al Reglamento Europeo.
- Comercialización de seguros de PLUS ULTRA (hogar, vida, accidentes, decesos y salud).
- Elaboración de propuestas para autónomos y empresas.
CONSULTORA COMERCIAL
GABINETE PREVICAMAN
Toledo, Castilla-La Mancha
2012.08 - 2013.09
- Captación de nuevos clientes del servicio de PRL (pymes, autónomos y gran empresa) y mantenimiento de la cartera activa.
- Asesoramiento en normativa reciente, gestión del crédito formativo y elaboración de propuestas.
CONSULTORA COMERCIAL SECTOR NORMATIVO
SERVÍCIOS NORMATIVOS
Madrid, Madrid
2009.08 - 2012.07
- Captación de clientes para la implantación de normativa en PRL, Normas ISO, RSC, PLANES DE IGUALDAD, entre otras.
- Venta y gestión de formación bonificada y privada.
- Elaboración y negociación de propuestas.
Formación
Diplomatura - Derecho
Universidad Autónoma de Madrid
Alcobendas, Madrid 1990.10 - 1995.06
COU Internacional - Estudios preuniversitarios
Maine Endwel High School
Nueva York, USA 1989.09 - 1990.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Trato amable y profesional
- Dedicación
- Compromiso con el cliente
- Comunicación efectiva
- Orientación a objetivos y resultados
- Coordinación de personal
- Capacidad organizativa
- Excelente comunicación oral y escrita
- Habilidades interpersonales
- Técnicas de venta
- Diseño de estrategias comerciales
- Actitud positiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Catalán
Intermedio
B1
Diplomas
- Diploma de aplicaciones informáticas de gestión (50 horas, Fondo social Europeo).
- Diploma liderazgo y trabajo en equipo (15 horas, Fundación Estatal).
- Diploma de Gestión por competéncias (60 horas, ADF).
- Diploma de La calidad del servicio de atención al cliente (10 horas, Fundación Estatal).
- Diploma de impulso digital (50 horas, Fundación Más humano).
Cronología
COMERCIAL FORMACIÓN EN PRL
INFOLOGISTA
2020.02 - Actual
CONSULTORA EN LOPD Y SEGUROS
GRUPO ALQUILER SEGURO
2014.09 - 2020.02
CONSULTORA COMERCIAL
GABINETE PREVICAMAN
2012.08 - 2013.09
CONSULTORA COMERCIAL SECTOR NORMATIVO
SERVÍCIOS NORMATIVOS
2009.08 - 2012.07
Diplomatura - Derecho
Universidad Autónoma de Madrid
1990.10 - 1995.06
COU Internacional - Estudios preuniversitarios
Maine Endwel High School
1989.09 - 1990.06