Anais Massiel Katherine Díaz Banda
Comunicadora Social
Resumen profesional
“Comunicadora Social, Scrum Master - Madrid, Comunidad de Madrid, España”
Profesional con estudios de una Maestría en administración y dirección de empresas para dirigir diferentes áreas. Titulada en la carrera profesional de Ciencias de la Comunicación, con formación en periodismo, marketing, relaciones públicas, comunicación organizacional, diseño publicitario y producción.
Líder de proyectos y equipos con experiencia en distintos entornos empresariales. Destaco por mis capacidades de gestión eficiente de personal, resolución efectiva de problemas y planificación estratégica de las operaciones. En busca de una nueva oportunidad laboral.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Coordinadora
UAP
Lima, Perú
2019.02 - 2024.12
- Gestionar reuniones de la dirección de la Escuela de Posgrado.
- Realizar eventos de la Escuela de Posgrado.
- Realizar capacitaciones del personal de área.
- Supervisar las clases de docentes de la Escuela de Posgrado.
- Liderazgo de equipo.
- Solución de reclamos y quejas.
- Gestión administrativa y académica.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de documentación.
- Entrevistas a docentes y personal de área.
- Seguimiento en los procesos administrativos y académicos.
Asistente administrativo
UAP
Lima, Perú
2015.08 - 2019.01
- Hacer seguimiento de actividades de la dirección de la Escuela de Posgrado.
- Agendar reuniones de la Dirección.
- Interactuar con los estudiantes de la Escuela de Posgrado.
- Procesar y registrar información mediante la actualización de bases de datos o archivos informáticos.
- Manejo de Sistema académico.
- Verificación de las notas que suben los docentes.
- Apoyo en las matriculas.
- Encargada de las convalidaciones,
Responsable de relaciones públicas
Neotec Cientifica
Lima, Perú
2015.01 - 2015.06
- Realizar asesoría a los clientes (Empresas como Petroperu, Gloria, SUNAT)
- Realizar cotizaciones para venta de productos.
- Gestionar nuevos proyectos para los clientes.
- Manejar una cartera de clientes.
- Mantener una comunicación fluida con el cliente en cuanto a los productos y suministros que se ofrecen.
- Coordinación con la dirección.
- Realización de presentaciones sobre los productos.
Practicante de redacción y publicidad
Revista Comas y Punto
Lima, Perú
2014.02 - 2014.08
- Realizar las redacciones dentro de la revista en temas: sociales, políticas, económicas, entretenimiento.
- Buscar publicidades de negocios para que sean formen parte de la revista.
Asesor de call center
Allus Global BPO Center
Lima, Perú
2013.02 - 2013.08
- Asesoramiento a clientes de Movistar Perú.
- Brindar toda la información a los clientes en relación a su línea postpago en cuanto a recibos, fechas de vencimiento de deuda, mantenimiento, aplicaciones, promociones y equipos, tarifas de de llamadas, mensajes o megabytes.
- Comunicación fluida con los clientes, haciéndoles saber sobre el servicio de comunicación que les ofrecía.
- Venta de productos: llamadas, mensajes o megabytes.
- Fidelización de clientes.
Formación
Maestría en Administración y Dirección de Empresas - Administración
Universidad Alas Peruanas
Lince 03/2016 - 07/2017
Scrum Master Certified -
Certificación internacional
San Borja 03/2019 - 03/2022
Licenciada en Ciencias de la Comunicación - Comunicaciones
Universidad Alas Peruanas
Miraflores 03/2015 - 07/2015
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidades comunicativas
- Toma de decisiones
- Profesionalidad y responsabilidad
- Formación de empleados
- Comunicación eficiente
- Competencias informáticas
- Coordinación de equipos
- Gestión administrativa
- Actitud responsable y resolutiva
- Gestión de proyectos
- Capacidades organizativas
- Aptitudes informáticas
- Competencias digitales
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Diplomas
- Certificación de Scrum Master.
Cronología
Coordinadora
UAP
2019.02 - 2024.12
Asistente administrativo
UAP
2015.08 - 2019.01
Responsable de relaciones públicas
Neotec Cientifica
2015.01 - 2015.06
Practicante de redacción y publicidad
Revista Comas y Punto
2014.02 - 2014.08
Asesor de call center
Allus Global BPO Center
2013.02 - 2013.08
Maestría en Administración y Dirección de Empresas - Administración
Universidad Alas Peruanas
03/2016 - 07/2017
Scrum Master Certified -
Certificación internacional
03/2019 - 03/2022
Licenciada en Ciencias de la Comunicación - Comunicaciones
Universidad Alas Peruanas
03/2015 - 07/2015