Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
ANA ISABEL BALSERA GARCIA

ANA ISABEL BALSERA GARCIA

Resumen profesional

Asistente de caja amable y eficaz, con experiencia en el manejo de cajas registradoras y todo tipo de transacciones. Soy una persona enérgica y responsable, con habilidades para tomar pedidos y realizar cobros de forma rápida y precisa. Deseo contribuir a una empresa comprometida con la calidad de atención al cliente.

Datos destacados

2026
2026
years of professional experience

Experiencia

Mozo de almacén y reponedor

DEHESA DE RUBIALES S.L
BENAVENTE, ZAMORA
  • Preparación de pedidos siguiendo especificaciones detalladas de la orden.
  • Etiquetado y clasificación de mercancías según su categoría y destino.
  • Participación en la implementación de mejoras en el almacén.
  • Coordinación con el equipo de trabajo para agilizar procesos logísticos.
  • Etiquetado de productos y organización en las góndolas y el almacén.
  • Disposición de la mercadería en los estantes de forma ordenada y atractiva.
  • Carga, descarga y movimiento de mercadería.
  • Auditoría y control de la calidad de las mercancías almacenadas.
  • Control de inventarios, conteo cíclico de los productos y registro de datos en el sistema.
  • Operación de equipos como montacargas, transpaletas y apiladores para mover producto.
  • Picking de pedidos, empaquetado y etiquetado de los productos salientes.

Cajero de supermercado

MERCADONA
LEON, CASTILLA Y LEON
05.2010 - 03.2025
  • Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
  • Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
  • Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
  • Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
  • Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
  • Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
  • Pesaje de frutas, verduras y demás productos comercializados por peso.
  • Asistencia al cliente en la colocación de los productos en bolsas.
  • Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de atención y servicio establecidos por la empresa.
  • Reposición de los artículos que se venden en el área de caja.
  • Gestión de devoluciones y cambios de productos, siguiendo políticas de la empresa.
  • Mantenimiento del área de caja limpia y ordenada para facilitar las operaciones.
  • Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
  • Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
  • Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.

Dependienta y encargada de tienda

CANNIBAL SPORT
VALENCIA DE DON JUAN, CL
10.2007 - 01.2010
  • Administración del inventario general de la tienda y reposición constante de productos.
  • Promoción de un ambiente de trabajo adecuado para aumentar el nivel de la atención al cliente y las ventas.
  • Mantenimiento de la organización, el orden y la limpieza de la tienda.
  • Implementación de estrategias de merchandising para maximizar ventas.
  • Colaboración en la decoración de escaparates y distribución del espacio de venta.
  • Gestión de inventario y control de stock en tienda minorista.

Camarera de bar

EL GUMO
VALENCIA DE DON JUAN, CL
07.2004 - 10.2007
  • Resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles con clientes.
  • Realización de eventos especiales y promociones en el establecimiento.
  • Creación de un ambiente acogedor y agradable para los clientes.
  • Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de servicio eficientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.

Camarero de restaurante

ASADOR DE VILORIA
VILORIA DE LA JURISDICCION, LEON
11.2003 - 06.2004
  • Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
  • Coordinación de la disposición de mesas y áreas de servicio durante eventos especiales.
  • Orientación a clientes sobre la selección de platos y recomendaciones del menú.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.

Ayudante de camarera

HOSTAL SAN MIGUEL
VILLALOBAR, CL
03.2002 - 06.2003
  • Recogida de la vajilla y limpieza de la mesa luego de cada servicio.
  • Servicio a la clientela tanto dentro como fuera de la barra en desayunos, almuerzos y cenas.
  • Asistencia en la apertura y cierre del local de acuerdo al turno asignado.

Formación

GRADUADO ESCOLAR -

LOPE DE VEGA Y ANTONIO GARCIA BELLIDO, LEON

Enfatiza tus habilidades clave

  • Amabilidad
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad
  • Atención al cliente
  • Orientación al cliente
  • Buena comunicación
  • Cooperación y trabajo en equipo
  • Organización del trabajo
  • Comunicación efectiva
  • Excelencia en servicio al cliente
  • Cordialidad y amabilidad
  • Manipulación de mercancías
  • Embolsado de productos
  • Gestión ágil de incidencias
  • Precisión y minuciosidad
  • Cumplimiento estricto de protocolos
  • Comunicación clara
  • Agilidad y dinamismo
  • Tolerancia a tareas repetitivas
  • Cordialidad y paciencia
  • Actitud positiva

Cronología

Cajero de supermercado - MERCADONA
05.2010 - 03.2025
Dependienta y encargada de tienda - CANNIBAL SPORT
10.2007 - 01.2010
Camarera de bar - EL GUMO
07.2004 - 10.2007
Camarero de restaurante - ASADOR DE VILORIA
11.2003 - 06.2004
Ayudante de camarera - HOSTAL SAN MIGUEL
03.2002 - 06.2003
Mozo de almacén y reponedor - DEHESA DE RUBIALES S.L
LOPE DE VEGA Y ANTONIO GARCIA BELLIDO - GRADUADO ESCOLAR ,

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ANA ISABEL BALSERA GARCIA