Ana Hilda Roa Olmos
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales.
Ingeniera de Sistemas y Tecnóloga en Contaduría con experiencia en administración de redes LAN, Windows Server 2008 R2 y Telecomunicaciones VOIP. Soporte y capacitación a usuarios en programas empresariales y Microsoft. Instalación, configuración de Software y Hardware.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
27
27
years of professional experience
Experiencia
Administradora de tienda
AAIMAGINA
Bogota D.C, Departamento/Distrito Capital
2015.01 - 2025.06
- Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
- Supervisión del mantenimiento y limpieza de las instalaciones para ofrecer un entorno agradable.
- Coordinación de la logística de recepción y envío de mercancías.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
Ingeniera de Soporte y Contable
QUALITY PLOTTER
Bogota D.C, Departamento/Distrito Capital
2013.06 - 2014.12
- Manejo de contabilidad, Compras, Inventario y Caja
- Administración de la Red LAN
- Soporte y mantenimiento de equipos de cómputo e impresión
- Instalación de software y capacitación de Usuarios
Asistente de sistemas
DATECSA S.A
1998.06 - 2012.11
- Administración de la red LAN, Windows Server 2008 R2 y VOIP
- Soporte y capacitación a usuarios a nivel nacional.
- Instalación manejo y control de impresoras en red
- Capacitación a usuarios en nuevo Software tanto de la compañía como de Microsoft.
- Actualización de información y envío de cierres mensuales.
- Responsable de seleccionar el nuevo Hardware adquirido por la compañía con el fin de obtener un óptimo desempeño.
- Instalación y configuración de Software y Hardware
- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo
- Control de inventario equipos de cómputo y comunicación
Formación
Certificación - ITIL V3
PEOPLECERT GROUP
BogotáIngeniera de Sistemas - undefined
Universidad Católica de Colombia
BogotáTec. Profesional - Contaduría
Fundación Universitaria CIDCA
BogotáGerencia de Proyectos Informáticos
Universidad Católica de Colombia
Bogotá 1999.07 - 1999.12
Contratación e Interventoría en Tecnología
Universidad Católica de Colombia
Bogotá 1999.07 - 1999.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidad para aprender
- Puntualidad
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Compromiso
- Atención al cliente
Cronología
Administradora de tienda
AAIMAGINA
2015.01 - 2025.06
Ingeniera de Soporte y Contable
QUALITY PLOTTER
2013.06 - 2014.12
Gerencia de Proyectos Informáticos
Universidad Católica de Colombia
1999.07 - 1999.12
Contratación e Interventoría en Tecnología
Universidad Católica de Colombia
1999.07 - 1999.12
Asistente de sistemas
DATECSA S.A
1998.06 - 2012.11
Tec. Profesional - Contaduría
Fundación Universitaria CIDCA
Ingeniera de Sistemas - undefined
Universidad Católica de Colombia
Certificación - ITIL V3
PEOPLECERT GROUP