Ana Cristina Matos Vieira Couselo
Villagarcia Arousa,Pontevedra
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y un buen conocimiento de Producto o Servicio. Capaz de registrar y controlar el inventario y ofrecer una sólida atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral como profesional punto venta o otros puestos trabajo.
Profesional que se esfuerza por garantizar la satisfacción del cliente en todo momento. Con experiencia en Ventas y atencion al cliente y un sólido conocimiento de sevicios. Capaz de trabajar en equipo y de forma independiente, según las necesidades.
Capaz de garantizar unos elevados niveles de satisfacción del cliente. Con experiencia en establecimientos Venta y un sólido conocimiento de los productos ofertados. Capaz de colaborar con los compañeros de trabajo para proporcionar un excelente servicio.
Disfruta trabajando en entornos dinámicos y en contacto con el público. Capaz de realizar las tareas asignadas adaptandos a cualquiera circunstancia en general. Con competencias tecnológicas e interpersonales.Con una amplia experiencia en compañías supermercados. Capaz de asumir responsabilidades y realizar un análisis de cualquiera situacion para tomar la mejor decisión. Con óptimas habilidades para fomentar las relaciones con los clientes mediante una comunicación cuidada orientada a garantizar su fidelización.
Datos destacados
27
27
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Operario de producción de alimentos
Profand
Villagarcia Arousa, Galicia
2024.01 - Actual
- Cumplimiento estricto de los procedimientos operativos internos.
- Comprobación del estado de los productos antes de su envasado para garantizar que cumplen los estándares de calidad.
- Verificación de embalajes y empaquetado según los requisitos de cada marca distribuidora.
- Participación en los procesos de selección, clasificación, lavado, pelado y escaldado de ingredientes.
- Aplicación de las normas de seguridad, higiene y protección medioambiental.
- Comprobación del etiquetado y notificación de incidencias detectadas.
- Registro de materias primas y productos acabados mediante programas de control de fabricación.
- Coordinación con el equipo de trabajo para cumplir con los objetivos de producción diarios.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria y sanitarias vigentes durante el proceso productivo.
- Manejo de maquinaria específica para la elaboración de alimentos en una planta de producción.
- Realización de tareas de limpieza y mantenimiento básico de las áreas de trabajo y maquinaria utilizada.
- Asistencia en la carga y descarga de materiales y productos, utilizando equipo de manejo adecuado.
- Supervisión de la línea de producción y aseguramiento de la calidad de los productos alimenticios.
- Colaboración en la implementación de mejoras en los procesos de producción para aumentar la eficiencia.
- Registro de datos de producción y reporte de incidencias durante el turno de trabajo.
- Control de los productos terminados para verificar la calidad y descartar incidencias.
- Colaboración con el resto del equipo para sincronizar y mantener el flujo de materiales.
- Ajuste de los equipos para mantener un funcionamiento óptimo durante la producción.
- Identificación y análisis de problemas para implementar acciones correctivas.
- Cuidado y uso responsable de la maquinaria de producción.
- Formulación, ajuste de recetas y mezclas de materias primas.
- Cumplimiento de las buenas prácticas de higiene y manipulación.
- Monitoreo del normal desarrollo de los procesos en línea de producción.
- Monitoreo y ajuste de parámetros en la maquinaria.
- Preparación, elaboración y envasado de productos.
Operario de producción
Atunlo
Cambados, Galicia
2023.07 - 2023.12
- Empaquetado y almacenamiento de productos.
- Procesado, envasado, embalaje y etiquetado del producto.
- Cumplimiento del plan de producción para alcanzar las metas diarias y semanales.
- Control de calidad y comprobación visual del producto acabado.
- Operación de máquinas siguiendo los procedimientos establecidos.
- Cumplimiento adecuado y responsable de las operaciones de producción en cada una de las líneas.
- Apilado y colocación de los productos terminados en pallets.
- Detección de no conformidades y separación de productos defectuosos.
- Reporte inmediato al superior de incidencias de producción durante el turno.
- Selección de materiales y preparación de materias primas para la producción.
- Apoyo a otros miembros del personal de producción en las tareas que correspondan.
- Ejecución precisa de las instrucciones recibidas y las órdenes de fabricación.
- Cumplimiento de los protocolos de seguridad y prevención de riesgos laborales.
- Empaquetado, etiquetado y preparación de pedidos conforme a especificaciones.
- Manejo de maquinaria específica para el ensamblaje de componentes.
- Participación en el montaje y desmontaje de líneas de producción para cambios de modelo.
- Cumplimiento de normas de seguridad y protocolos de calidad en la línea de producción.
- Verificación del abastecimiento correcto de materiales a las máquinas asignadas.
- Orden, limpieza y mantenimiento de la zona y las herramientas de trabajo.
- Empaquetado y embalado de productos acabados para su expedición o almacenamiento.
Profesional punto venta
Tideco
Cambados, Pontevedra
2019.02 - 2022.03
- Cumplimiento de las normativas aplicables en el trabajo diario.
- Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
- Realización de tareas repetitivas, manteniendo la concentración en todo momento.
- Atención y asesoramiento al cliente.
Profesional punto venta
Vego Supermercados
Villagarcia Arousa, Pontevedra
2007.04 - 2019.02
- Realización de tareas repetitivas, manteniendo la concentración en todo momento.
- Atención y asesoramiento al cliente.
- Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
- Cumplimiento de las normativas aplicables en el trabajo diario.
- Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.
- Proactividad y atención cuidada al cliente para la consecución de los objetivos marcados.
- Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.
- Limpieza y mantenimiento para garantizar una buena imagen del establecimiento.
- Gestión de stocks a través de la realización de inventarios en el sistema informático.
- Cobro en la caja y por teléfono, con tarjeta de crédito y en efectivo.
- Aplicación de estrategias para fomentar la venta de Producto o servicio.
Autonomo venta automobiles
Representante comercio
Villagarcia Arousa, Pontevedra
2016.01 - 2018.01
- Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.
- Atención y asesoramiento al cliente.
- Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.
- Contabilidad de facturas y conciliación de movimientos bancarios.
- Aplicación de estrategias para fomentar la venta de Producto o servicio.
- Gestión y documentación de la información relevante en el sistema informático.
- Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
- Gestión de Producto o Servicio mediante el uso de Software.
- Proactividad y atención cuidada al cliente para la consecución de los objetivos marcados.
- Realización de la apertura y cierre del negocio, incluido el encendido de los equipos y el cierre de caja.
Empregado administrativo
Fasula SL
Boiro, Coruña
2005.08 - 2005.08
- Elaboración y presentación de informes y cuentas mensuales y anuales.
- Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.
- Contabilidad de facturas y conciliación de movimientos bancarios.
- Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
- Cumplimiento de las normativas aplicables en el trabajo diario.
- Atención y asesoramiento al cliente.
Auxiliar enfermeria
Inselspital Kantonal Suiza
Berna, Suiza
1998.04 - 2005.04
- Cumplimiento de las normativas aplicables en el trabajo diario.
- Coordinación con otros departamentos y trabajo en estrecha colaboración con el Departamento.
- Proactividad y atención cuidada al cliente para la consecución de los objetivos marcados.
- Realización de tareas repetitivas, manteniendo la concentración en todo momento.
Dependiente de comercio
Migros Goumet
Berna, Suiza
1997.06 - 1999.05
Formación
Educacion secundaria titulo graduado escolar
Escola Secundaria Ilhavo S. Salvador
IlhavoAuxiliar Enfermeria Quirofano - Formacion Centro Hospitalario
Hospital cantonal Berna
BernaEnfatiza tus habilidades clave
- Profesional del sector de ventas al por menor
- Funcionamiento de sistemas de inventario de los puntos de venta
- Punto de venta
- Sistema de puntos de venta
- Profesional de ventas
- Presentación de productos en punto de venta
- Competente en el uso de sistemas de punto de venta
- Sistemas de punto de venta
- Coordinación de las gestiones necesarias para el correcto funcionamiento del punto de venta conforme a la estrategia y estándares acordados
- Puesta en funcionamiento de los sistemas de punto de ventas
- Servicio post-venta
- Trabajo en equipo
- Capacidad de aprendizaje
Personalizado
Ana Cristina, Matos Vieira Couselo, 647715522, ana_couselo@yahoo.es, Vandorra 25, Pontevedra, Villagarcia Arousa, 36619
Diplomas
Aleman nivel medio hablado y escrito
Español nivel superior hablado y escrito
Portugues superior hablado y escrito
Frances superior hablado y escrito
Ingles medio hablado y escrito
Italiano medio hablado y escrito
Cronología
Operario de producción de alimentos
Profand
2024.01 - Actual
Operario de producción
Atunlo
2023.07 - 2023.12
Profesional punto venta
Tideco
2019.02 - 2022.03
Autonomo venta automobiles
Representante comercio
2016.01 - 2018.01
Profesional punto venta
Vego Supermercados
2007.04 - 2019.02
Empregado administrativo
Fasula SL
2005.08 - 2005.08
Auxiliar enfermeria
Inselspital Kantonal Suiza
1998.04 - 2005.04
Dependiente de comercio
Migros Goumet
1997.06 - 1999.05
Educacion secundaria titulo graduado escolar
Escola Secundaria Ilhavo S. Salvador
Auxiliar Enfermeria Quirofano - Formacion Centro Hospitalario
Hospital cantonal Berna