Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
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Cronología
Generic
Ana Ruiz Fernández

Ana Ruiz Fernández

Arahal,Sevilla

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

7
7
years of professional experience

Experiencia

Jefe de equipo

Jefe de equipo en Amazon Fulfillment Center
Dos hermanas, Sevilla
09.2020 - Actual
  • Coordinación y seguimiento de las actividades del equipo.
  • Supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.
  • Capacitación del personal según las necesidades de la empresa.
  • Evaluación del desempeño grupal e individual de los empleados.
  • Fomento de la comunicación para lograr un funcionamiento eficiente del equipo.
  • Identificación de los puntos fuertes y débiles del equipo para desarrollar todo su potencial.
  • Diseño de estrategias para aumentar la productividad del equipo.
  • Asignación de los recursos necesarios a cada proyecto.
  • Escucha activa de las sugerencias de los empleados.
  • Establecimiento de metas realistas para lograr el éxito de la organización.
  • Implementación de estrategias de motivación para el equipo de trabajo.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas y establecimiento de metas.
  • Mejora de procesos internos para aumentar la eficiencia del equipo.
  • Supervisión del trabajo en equipo para asegurar el cumplimiento de objetivos.
  • Realización de evaluaciones de desempeño y feedback constructivo.
  • Desarrollo y seguimiento de indicadores de rendimiento del equipo.
  • Aseguramiento de la calidad del trabajo mediante revisiones periódicas.
  • Promoción de un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.
  • Formación de nuevos integrantes del equipo en procesos y políticas internas.
  • Gestión de conflictos internos para mantener un ambiente laboral positivo.
  • Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
  • Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
  • Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
  • Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
  • Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
  • Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.
  • Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
  • Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.

Jefe de barra

Jefe de barra
Arahal, Sevilla
12.2016 - 03.2020
  • Coordinación del equipo de barra asignando tareas y formando a las nuevas incorporaciones.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en la barra para ofrecer un servicio excelente a los clientes.
  • Realización de los pedidos de bebidas, alimentos y suministros en general según las necesidades.
  • Revisión diaria del nivel de existencias de bebidas y comida para garantizar el buen desarrollo del servicio.
  • Gestión de inventarios y pedidos de suministros para el bar.
  • Análisis de tendencias del mercado para adaptar la oferta de bebidas.
  • Realización de capacitaciones periódicas al personal de barra en técnicas de servicio.
  • Mantenimiento de altos estándares de higiene y seguridad en el área de trabajo.
  • Supervisión del equipo de barra para garantizar un servicio eficiente y de calidad.
  • Asignación de turnos y horarios de trabajo del personal.
  • Creación de un ambiente de trabajo positivo y eficiente.

Dependienta de panadería

Dependienta de panadería
Arahal, Sevilla
01.2013 - 04.2015
  • Formación a nuevos empleados en procedimientos y políticas de la empresa.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y análisis de tendencias.
  • Atención personalizada al cliente en mostrador y mesas.
  • Realización de exhibiciones atractivas de productos en el punto de venta.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene alimentaria.
  • Supervisión del correcto etiquetado de productos con precios e información nutricional.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo.
  • Manejo de caja registradora y sistemas de cobro.
  • Coordinación con el equipo de panadería para asegurar la disponibilidad de productos.
  • Atención cordial al cliente, brindando una excelente experiencia de compra.
  • Manejo ágil de la caja registradora, cobro al cliente y realización de arqueo diario.
  • Recepción de productos y materias primas de los proveedores, almacenamiento y registro del stock.

Formación

Graduado ESO - ESO

Isidro Arsenegui
Marchena
04.2013

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trato respetuoso
  • Toma de decisiones
  • Capacidad de liderazgo
  • Empatía
  • Iniciativa
  • Comunicación verbal y escrita
  • Coordinación de equipos
  • Planificación de tareas
  • Resolución de conflictos
  • Escucha activa
  • Dotes comunicativas
  • Motivación
  • Priorización de tareas
  • Perfil resolutivo
  • Capacidad de delegación
  • Pensamiento estratégico
  • Capacitación de personal
  • Evaluación de personal
  • Orientación a resultados
  • Comunicación motivadora y efectiva
  • Planificación y organización
  • Actitud responsable y resolutiva
  • Gestión de equipos
  • Aptitudes informáticas
  • Orientación al cliente
  • Tolerancia al estrés
  • Dominio del software MS
  • Gestión de prioridades
  • Coordinación operativa

Información adicional

Carnet de conducir B1

Coche propio

Disponibilidad horaria

Cronología

Jefe de equipo

Jefe de equipo en Amazon Fulfillment Center
09.2020 - Actual

Jefe de barra

Jefe de barra
12.2016 - 03.2020

Dependienta de panadería

Dependienta de panadería
01.2013 - 04.2015

Graduado ESO - ESO

Isidro Arsenegui

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