Ana Herrera Martí
Resumen profesional
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y apoyo sanitario, destacando por la organización, la responsabilidad y la capacidad de adaptación. He trabajado como camarera, higienista y administrativa, desarrollando habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas en entornos dinámicos. Actualmente busco una oportunidad que me permita seguir aprendiendo, crecer profesionalmente y aportar una actitud productiva, compromiso y muchas ganas de adquirir nuevos conocimientos.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Estudiante en prácticas
Clínica Dental Fabregat
Benicarló, Castellón
2026.02 - 2026.03
- Supervisión de la higiene y mantenimiento del consultorio dental.
- Colaboración con dentistas en la elaboración de planes de tratamiento personalizados.
- Aplicación de técnicas de rayos X dentales y procesamiento de radiografías.
- Asistencia en procedimientos de periodoncia y cirugías menores bajo supervisión.
- Educación a pacientes sobre higiene oral y técnicas de cepillado y uso de hilo dental.
- Cumplimiento de protocolos de esterilización y desinfección de instrumentos dentales.
- Preparación de todos los materiales necesarios para los diferentes tratamientos a realizar.
- Limpieza y esterilización de materiales e instrumental, y de las salas después de la consulta.
- Colaboración con el odontólogo en las tareas requeridas para el buen desarrollo de la jornada.
- Ingreso y actualización de la información de los pacientes en el sistema.
Camarera de bar
Tasca Ximo
Alcocebre, CS
2025.07 - 2025.09
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Participación en la formación de nuevos camareros.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
Camarera de restaurante
Can Somni
Alcocebre, CS
2025.04 - 2025.07
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
- Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
- Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.
- Preparación de bebidas básicas y servir vinos recomendados acorde a platos seleccionados.
- Orientación a clientes sobre la selección de platos y recomendaciones del menú.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
Estudiante en prácticas
Gabitec Socio Laboral
Alcalá de Chivert, Castellón
2025.02 - 2025.05
- Elaboración de nóminas y contratos.
- Registro de trabajadores.
- Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.
- Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
- Aplicación práctica y ejecución de las habilidades teóricas desarrolladas.
- Respeto de la confidencialidad de la información interna de la empresa.
- Realización de tareas y proyectos relacionados con mi formación académica.
- Gestión de llamadas entrantes siguiendo los protocolos establecidos.
- Comunicación constante con el Responsable de área para asegurar la correcta realización de las tareas.
- Gestión de llamadas, correo electrónico y correspondencia.
- Interacción con clientes y resolución de sus inquietudes.
- Comunicación de incidencias al superior directo para su resolución.
Camarera de hotel
Hotel Servigroup Romana
Alcocebre, CS
2024.07 - 2024.08
- Supervisión del equipo de camareros para garantizar un servicio de calidad.
- Participación en la definición de estrategias de fidelización de clientes del hotel.
- Atención directa y personalizada a los clientes en el área de restaurante del hotel.
- Colaboración en la gestión de reservas y asignación de mesas en el restaurante.
- Dominio de diferentes idiomas para atender a una clientela internacional.
Formación
Grado Medio - Administración de empresas
IES Serra d'Irta
Alcala de Chivert, CS 2023.09 - 2025.06
Grado Superior - Higiene Bucodental
Medac Davante
Castellón de la Plana, CS 2025.09 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Ganas de aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Capacidad de adaptación
- Aprendizaje continuo
- Persona motivada y creativa
- Persona trabajadora
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
- Formación oficial en Administración de Empresas finalizada en 2025.
Cronología
Estudiante en prácticas
Clínica Dental Fabregat
2026.02 - 2026.03
Grado Superior - Higiene Bucodental
Medac Davante
2025.09 -
Camarera de bar
Tasca Ximo
2025.07 - 2025.09
Camarera de restaurante
Can Somni
2025.04 - 2025.07
Estudiante en prácticas
Gabitec Socio Laboral
2025.02 - 2025.05
Camarera de hotel
Hotel Servigroup Romana
2024.07 - 2024.08
Grado Medio - Administración de empresas
IES Serra d'Irta
2023.09 - 2025.06