Soy una persona versátil, responsable y con facilidad para adaptarme a diferentes entornos de trabajo.
Cuento con experiencia en equipos donde se valoran el compromiso, la colaboración y la organización.
Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y actitud positiva.
Poseo buenos conocimientos digitales y busco seguir creciendo profesionalmente en un entorno estable y motivador.
• Atención a clientes y gestión de solicitudes de forma eficiente.
• Resolución de incidencias y seguimiento personalizado para garantizar la satisfacción.
• Manejo de herramientas digitales para registro y seguimiento de casos.
• Coordinación con equipos internos para agilizar procesos y optimizar tiempos.
• Atención telefónica y digital a clientes, ofreciendo soluciones personalizadas según sus necesidades.
• Presentación clara de productos y servicios, fomentando la confianza del cliente.
• Retención de clientes mediante seguimiento, resolución de incidencias y propuesta de alternativas adecuadas.
• Gestión de información y datos de clientes en sistemas digitales internos.
• Desarrollo de habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas para garantizar la satisfacción del cliente.
• Atención cercana y personalizada a clientes en tienda de bisutería y complementos.
• Asesoramiento en la elección de accesorios según estilo y ocasión.
• Colocación y presentación atractiva de productos en mostrador.
• Gestión de cobros con TPV, envoltorio de regalos y control de inventario.
• Apoyo en campañas promocionales y cambios de temporada.
• Atención cercana y especializada a clientes en tienda de moda femenina urbana.
• Asesoramiento sobre tallas, combinaciones de prendas y tendencias.
• Colocación y presentación atractiva de productos en perchas y mostradores.
• Gestión de cobros con TPV, devoluciones y cierre de caja.
• Reposición de stock y mantenimiento del orden en tienda.
• Apoyo en acciones de merchandising y campañas promocionales.
Atención cercana y especializada al cliente, tanto presencial como a través de medios digitales
Gestión de operaciones diarias de tienda, incluyendo ventas, inventario y mantenimiento del espacio
Paciencia, empatía y comunicación efectiva, con proactividad y capacidad para trabajar en equipo
Resolución de incidencias y gestión de situaciones imprevistas
Manejo de sistemas digitales y herramientas de gestión internas
Adaptabilidad a diferentes entornos de trabajo y tipos de cliente