Alina Gorban
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional.
Estudiante de Jardinería, Zonas verde con un gran interés en este sector. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
5
5
Languages
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Experiencia
Manager
Jooble
remoto
2025.02 - 2026.05
- Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.
- Procesamiento de datos y generación de información para la toma de decisiones.
- Envío de documentos a los clientes para asegurar la cancelación de las obligaciones en fecha.
Dependienta de muebles
AMBIANTA S.A
Chisinau
2021.10 - 2024.12
- (Municipio Chisinau, Moldavia)
Recepcionista
Hotel Petit Palace Arana
Bilbao
2020.07 - 2020.08
- (Bilbao)
- Resolución de problemas de los clientes o traslado al personal adecuado.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Ejecución de procesos de check-in y check-out en establecimientos hoteleros.
- Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
- Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.
Dependienta de ropa
PRIMARK TIENDAS, S.L.U
Portugalete
2019.06 - 2019.11
- (Municipio Portugalete,Bilbao)
Recepcionista
Hotel H10 Vintage Salou
Salou, Tarragona
2016.06 - 2018.09
- (Municipio Salou, Tarragona)
Recepcionista
Hotel 4R Playa Park
Salou, Tarragona
2015.06 - 2015.09
- (Municipio Salou, Tarragona)
Vendedora de viajes, Informadora
PLANA S.L y Viatges Plana S.L
Salou, Tarragona
2013.05 - 2014.10
- (Municipio Salou, Tarragona)
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
Formación
Negocios y Administración de Empresas - Negocios y Administración de Empresas
Universidad Babes-Bolyai
2009.01 - 2012.01
Master - Jardinería, Parques y Zonas Verdes
Escuela Europea Des Arts
Lleida 2025.08 - 2026.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidades de comunicación
- Actitud responsable y resolutiva
- Enfoque resolutivo
- Coordinación de tareas
- Compromiso y profesionalidad
- Trabajo en equipo
Idiomas
Español
Avanzado
C1
Ingles
Intermedio avanzado
Rumano
Nativo
C2
Ruso
Avanzado
C1
Francés
Básico
A2
Personalizado
Jornada completa
Diplomas
- Permiso de conducir B.
Cronología
Master - Jardinería, Parques y Zonas Verdes
Escuela Europea Des Arts
2025.08 - 2026.07
Manager
Jooble
2025.02 - 2026.05
Dependienta de muebles
AMBIANTA S.A
2021.10 - 2024.12
Recepcionista
Hotel Petit Palace Arana
2020.07 - 2020.08
Dependienta de ropa
PRIMARK TIENDAS, S.L.U
2019.06 - 2019.11
Recepcionista
Hotel H10 Vintage Salou
2016.06 - 2018.09
Recepcionista
Hotel 4R Playa Park
2015.06 - 2015.09
Vendedora de viajes, Informadora
PLANA S.L y Viatges Plana S.L
2013.05 - 2014.10
Negocios y Administración de Empresas - Negocios y Administración de Empresas
Universidad Babes-Bolyai
2009.01 - 2012.01