Alina Finol

• Gestión end-to-end de soluciones SaaS, impulsando adopción, ROI y éxito a largo plazo.
• Liderazgo de PMO fractional, gobernanza, riesgos y reporting ejecutivo en equipos multirregionales.
• Gestión simultánea de proyectos con rápida adaptación y entrega de valor.
• Definición de KPIs y procesos escalables hacia operaciones (BAU), mejorando estabilidad y satisfacción.
• Optimización de ejecución y eficiencia mediante IA y herramientas modernas.

• Lideré proyectos de implementación de software de etiquetado empresarial (SaaS y on-premise) para sectores como ciencias de la vida, manufactura y retail, entregando despliegues multi-sede dentro de plazo y alcance.
• Gestioné el ciclo completo de proyectos, incluyendo integraciones con ERP y WMS (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365), migraciones, personalizaciones y actualizaciones de sistemas.
• Coordiné equipos multifuncionales globales, aplicando metodologías Agile, Waterfall e híbridas según requisitos técnicos y regulatorios.
• Dirigí pruebas UAT end-to-end, reduciendo defectos en un 25–35 % y tickets post go-live en un 22 %, mejorando calidad y satisfacción del cliente.
• Gestioné escalaciones, roadmap de producto y releases en coordinación con ingeniería, alineando entregas con SLA y necesidades de negocio.
• Administré presupuestos de hasta 1,5 M USD, impulsando ingresos recurrentes y el crecimiento del valor del cliente (LTV).
• Utilicé Salesforce para CRM, previsión y seguimiento de KPIs, mejorando la eficiencia operativa y la predictibilidad de los proyectos.
• Impulsé iniciativas de IA (Copilot), logrando +20 % en eficiencia y ahorros de 5–10 horas semanales por Project Manager.

• Entregué proyectos globales de nómina, contabilidad y cumplimiento normativo, así como implementaciones de software SaaS, para más de 100 entidades en más de 60 países, aplicando metodologías Agile y Waterfall.
• Lideré programas multinacionales para clientes de defensa, tecnología y manufactura, asegurando entregas puntuales y dentro del presupuesto.
• Desplegué e integré el software de nómina TMF Horizon con Workday e inSite en entornos globales.
• Gestioné stakeholders transfronterizos y coordiné flujos de trabajo legales, de nómina y contables.
• Amplié el alcance de los clientes mediante la gestión estructurada de Solicitud de Cambio (CRN) en todas las líneas de servicio de TMF.
• Mejoré la gobernanza y la calidad de los proyectos desarrollando activos de proceso y flujos de trabajo estandarizados.

• Lideré proyectos de expansión global y gestión de entidades, incluyendo constitución de sociedades, nombramiento de directores y cumplimiento legal internacional para más de 200 entidades en múltiples jurisdicciones.
• Contribuí al diseño e implementación de procesos de incorporación de clientes end-to-end, mejorando la gobernanza, la eficiencia de entrega y acelerando el reconocimiento de ingresos.
• Desarrollé un modelo estandarizado de migración y validación de datos (Excel) para sistemas de clientes (hCue y BluePrint), reduciendo en un 75 % errores y brechas de datos, acortando plazos de transición y aumentando la satisfacción del cliente.

• Lideré programas globales de generación de demanda y estrategias go-to-market para clientes como Cisco, Microsoft y Wipro, alineando iniciativas multifuncionales con objetivos de ventas y marketing para maximizar pipeline y ROI.
• Dirigí proyectos de optimización de Salesforce y estandarización de flujos de trabajo, mejorando retención de clientes, eficiencia operativa y precisión de datos.
• Desarrollé y ejecuté estrategias digitales y de campañas globales, generando leads cualificados y acelerando el crecimiento de ventas online en múltiples regiones.
• Mentoricé y entrené equipos en ventas consultivas y gestión de cuentas, aumentando efectividad, engagement y calidad de la entrega.
• Establecí repositorios centralizados de contratos y datos de clientes, facilitando oportunidades de upsell, mejorando gobernanza de cuentas y agilizando la gestión contractual.

Resultados clave:

• Expandí cuentas corporativas hasta un 400 % y logré un crecimiento anual del 22 % en una cuenta estratégica, manteniendo ingresos recurrentes durante transiciones de M&A.
• Optimicé flujos de Salesforce y contratos, reduciendo ciclos de venta en un 25 % y acelerando el reconocimiento de ingresos.