ALICIA NAVAS GONZÁLEZ
Resumen profesional
Área Manager con amplia trayectoria en dirección de operaciones, gestión financiera de grandes cuentas y liderazgo de equipos, en compañías multinacionales del sector servicios y restauración colectiva.
Acostumbrada a asumir altas responsabilidades y a realizar análisis estratégicos orientados a la toma de decisiones eficaces.
Con capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes mediante una comunicación cuidada y orientada a la fidelización.
Sólidas habilidades en gestión y desarrollo de equipos, así como en la consecución de objetivos, mejora de resultados y optimización de procesos.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
AREA MANAGER, BUSINESS AND INDUSTRY
EUREST COLECTIVIDADADES
01.2024 - Actual
- Gestión económica de la cartera de clientes a cargo asegurando la rentabilidad financiera de los contratos
- Control y seguimiento de presupuestos y consecución de objetivos
- Desarrollo de estrategias de desarrollo de negocio existente y para nuevo negocio
- Negociación con clientes internacionales y grandes clientes
- Implantación y desarrollo de proyectos de innovación
- Liderar la evolución de los contratos de la cartera de clientes
- Toma de decisiones estratégicas para la mejora del desarrollo del negocio en el segmento
- Búsqueda de nuevo negocio ampliando el servicio de los clientes existentes
- Mejora la estructura de su área, desempeño y desarrollo personal
BUSINESS AND INDUSTRY, Supervisora de operaciones
EUREST COLECTIVIDADADES
MADRID, MADRID
09.2017 - 12.2023
- Gestión financiera de grandes cuentas
- Interlocución y relacional con los clientes responsables de las cuentas
- Gestión de equipos
- Cumplimiento del budget y gestión financiera de cuentas de explotación
- Implementación retail en los sites
- Implantación de proyectos transversales de la compañía
- Apoyo en clientes en riesgo o cuentas deterioradas
SUPERVISORA OPERACIONES
SODEXO IBERIA
MADRID, MADRID
03.2007 - 09.2017
- Gestión financiera de grandes cuentas
- Interlocución y relacional con los clientes responsables de las cuentas
- Gestión y selección de equipos
- Cumplimiento del budget y gestión financiera de cuentas de explotación
- Implementación retail en los sites
- Implantación de proyectos transversales de la compañía
- Implantación y desarrollo de proyectos retail
SUPERVISOR DE OPERACIONES
ARAMARK
MADRID, MADRID
01.2004 - 03.2007
- Gestión financiera de grandes cuentas
- Interlocución y relacional con los clientes responsables de las cuentas
- Gestión y selección de equipos
- Cumplimiento del budget y gestión financiera de cuentas de explotación
- Implementación retail en los sites
- Implantación de proyectos transversales de la compañía
- Implantación y desarrollo de proyectos retail
REPONSABLE PROYECTO
KAIKU ESPAÑA
MADRID, MADRID
01.2004 - 06.2004
- Desarrollo de proyecto
- Implantación de proyecto
- Interlocución con clientes
- Gestión expansión proyecto a nivel nacional
Formación
MASTER ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS(MBA) - Administración y dirección
MADRIDMASTER EN DIRECCIÓN DE RRHH - Dirección de RRHH
INSTITUTO TECNICO DE ESTUDIOS APLICADOS
MADRIDDIPLOMATURA EN NUTRICIÓN HUMANA Y DIETÉTICA - Nutrición y Dietética
UNIVERSIDAD ALFONSO X
MADRIDLICENCIATURA EN FARMACIA - Farmacia
UNIVERSIDAD DE ALCALÁ DE HENARES
MADRIDCAP (APTITUD PEDAGÓGICA) - Formación y enseñanza
UNIVERSIDAD DE ALCALÁ
MADRIDTECNICO SUPERIOR EN PREVENCIÓN - Prevención de Riesgos Laborales especialidad Higiene Industrial
ASIMAG
MADRIDTÉCNICO BASICO PRL - Prevención de Riesgos Laborales
INTITUTO DE DESARROLLO EMPRESARIAL
MADRIDNEGOCIACION -
JAVIER ORTEGO
04.2001 -
METODOLOGÍA CIENTÍFICA - Metodología Cientifica
UNIVERSIDAD DE EDCUCACIÓN A DISTANCIA
MADRIDLiderazgo - Gestión
INTITUTO TECNICO DE ESTUDIOS APLICADOS
MADRIDPREVENCIÓN DE ENFERMEDADES CRÓNICAS - Sanidad
SENBA
MADRIDCURSO PROGRAMACIÓN - Programación
CSIF FORMACIÓN
MADRIDOFIMÁTICA Y POWERPOINT - Ofimática
CSIF FORMACIÓN
PROGRAMACIÓN EN FORMACIÓN PROFESIONAL - Formación profesional
CSIF FORMACIÓN
MADRIDANSTORNOS CONDUCTA, ENFERMEDADES INFECCIONSAS - Sanidad
UNIVERSIDAD DE ALCALÁ
MADRIDNUTRICIÓN Y DIETETICA - Sanidad
UNIVERSIDAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
MADRIDPROGRAMACIÓN Y EVALUACIÓN DEL APERNDIZAJE - Formación
UNIVERSIDAD DE SALAMANCA
SALAMANCAEnfatiza tus habilidades clave
- Orientación al cliente
- Conocimiento del sector de restauración
- Pensamiento estratégico
- Responsabilidad y compromiso
- Gestión eficaz de proyectos
- Perfil resolutivo y dinámico
- Gran capacidad de negociación
- Liderazgo
- Gestión de nuevos proyectos e innovación
- Dirección y desarrollo de grandes equipos
- Gestión de cambios y planificación estratégica
- Resolución de problemas
- Comunicación
- Capacidad de trabajo
- Persona proactiva
- Orientación a resultados
- Pensamiento estratégico
Cronología
AREA MANAGER, BUSINESS AND INDUSTRY
EUREST COLECTIVIDADADES
01.2024 - Actual
BUSINESS AND INDUSTRY, Supervisora de operaciones
EUREST COLECTIVIDADADES
09.2017 - 12.2023
SUPERVISORA OPERACIONES
SODEXO IBERIA
03.2007 - 09.2017
SUPERVISOR DE OPERACIONES
ARAMARK
01.2004 - 03.2007
REPONSABLE PROYECTO
KAIKU ESPAÑA
01.2004 - 06.2004
NEGOCIACION -
JAVIER ORTEGO
04.2001 -
MASTER EN DIRECCIÓN DE RRHH - Dirección de RRHH
INSTITUTO TECNICO DE ESTUDIOS APLICADOS
DIPLOMATURA EN NUTRICIÓN HUMANA Y DIETÉTICA - Nutrición y Dietética
UNIVERSIDAD ALFONSO X
LICENCIATURA EN FARMACIA - Farmacia
UNIVERSIDAD DE ALCALÁ DE HENARES
CAP (APTITUD PEDAGÓGICA) - Formación y enseñanza
UNIVERSIDAD DE ALCALÁ
METODOLOGÍA CIENTÍFICA - Metodología Cientifica
UNIVERSIDAD DE EDCUCACIÓN A DISTANCIA
Liderazgo - Gestión
INTITUTO TECNICO DE ESTUDIOS APLICADOS
PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES CRÓNICAS - Sanidad
SENBA
CURSO PROGRAMACIÓN - Programación
CSIF FORMACIÓN
OFIMÁTICA Y POWERPOINT - Ofimática
CSIF FORMACIÓN
PROGRAMACIÓN EN FORMACIÓN PROFESIONAL - Formación profesional
CSIF FORMACIÓN
NUTRICIÓN Y DIETETICA - Sanidad
UNIVERSIDAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
PROGRAMACIÓN Y EVALUACIÓN DEL APERNDIZAJE - Formación
UNIVERSIDAD DE SALAMANCA
MASTER ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS(MBA) - Administración y dirección
TECNICO SUPERIOR EN PREVENCIÓN - Prevención de Riesgos Laborales especialidad Higiene Industrial
ASIMAG
TÉCNICO BASICO PRL - Prevención de Riesgos Laborales
INTITUTO DE DESARROLLO EMPRESARIAL
ANSTORNOS CONDUCTA, ENFERMEDADES INFECCIONSAS - Sanidad
UNIVERSIDAD DE ALCALÁ