Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
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Alicia Ducay Chango

Alicia Ducay Chango

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la mejora continua y la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Poseo buenos conocimientos digitales. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.

Datos destacados

11
11
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Soporte

ACCIONA Energía
Sarriguren, Navarra
03.2009 - Actual
  • Gestión documental Sistema Integrado de Gestión.
  • Consultoría para la definición, revisión y mejora de procesos de la gestión documental.
  • Participación definición, desarrollo y pruebas en evolutivos de la aplicación de Gestión documental.
  • Gestión de Normativa, a través de la plataforma I2i.
  • Experiencia aplicación de gestión de proyectos Jira.
  • Normas Iso 9,14,45,50,56k
  • Comunicaciones: webinars formativos, comunicados, etc.
  • Documentum: Participación en las demandas lanzadas desde el área.

Técnico administrativo

ACCIONA Energía
Sarriguren, Navarra
05.2004 - 02.2009
  • En el Dpto. Consolidación, Control de Gestión y Presupuestos, realizando funciones administrativas.

Técnico administrativo de gestión financiera

Irutel
Pamplona, Navarra
03.2004 - 04.2004
  • Elaboración de presupuestos anuales alineados con los objetivos estratégicos de la organización.
  • Análisis de desviaciones presupuestarias y propuestas de ajustes para optimizar recursos.

Técnico administrativo de gestión

Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR)
Pamplona, NC
11.2003 - 02.2004
  • Gestión de la certificación de sistemas de gestión, productos y servicios según las normas UNE y otras normas técnicas, asegurando el cumplimiento de normativas vigentes.
  • Elaboración de presupuestos.
  • Asesoramiento a clientes sobre normativas y procedimientos de certificación.
  • Control de plazos de entrega y cumplimiento de objetivos en proyectos asignados.
  • Generación de reportes periódicos sobre indicadores de gestión y desempeño.

Técnico administrativo

T.R.Asesores,S.L.
Pamplona, Navarra
09.2003 - 11.2003
  • Gestionar y asesorar a empresas y trabajadores en todo lo relacionado con el ámbito laboral.
  • Gestión de nóminas y contratos , asegurando el cumplimiento de la normativa laboral vigente y optimizando las relaciones laborales.

Administrativo

Asesoría Sociolaboral OFICO, S.L.
02.1998 - 03.2003
  • Gestión de las IT’s y realización de Contratos, Prórrogas…
  • Gestión de altas y bajas de trabajadores en la Seguridad Social.
  • Desarrollo de manuales de procedimientos laborales y políticas internas.

Formación

FP II - Administrativo y Comercial

C.T. Carlos III
01.1989 - 01.1995

Técnico - Programación de Gestión

INAI
01.1995 - 01.1996

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Organización
  • Persona proactiva
  • Motivación
  • Empatía

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Euskera
Básico
A2

Diplomas

  • Certificación de Norma ISO 56.001:2024. Gestión de la Innovación. (Junio 2025)
  • Certificado Bureau Veritas Sistemas de Gestión: ISO 9,14,45k.(Abril 2025)
  • Curso avanzado de Medio Ambiente de ACCIONA. (abril 2015)

Cronología

Soporte

ACCIONA Energía
03.2009 - Actual

Técnico administrativo

ACCIONA Energía
05.2004 - 02.2009

Técnico administrativo de gestión financiera

Irutel
03.2004 - 04.2004

Técnico administrativo de gestión

Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR)
11.2003 - 02.2004

Técnico administrativo

T.R.Asesores,S.L.
09.2003 - 11.2003

Administrativo

Asesoría Sociolaboral OFICO, S.L.
02.1998 - 03.2003

Técnico - Programación de Gestión

INAI
01.1995 - 01.1996

FP II - Administrativo y Comercial

C.T. Carlos III
01.1989 - 01.1995

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Alicia Ducay Chango