Alex Josue Zeron Escobar

• Liderazgo y supervisión del personal de almacén.
• Coordinación de equipos de trabajo entre 14 y 20 personas.
• Selección de personal y entrenamiento del equipo de trabajo.
• Manejo de inventarios de alto volumen, manteniendo altos niveles de precisión y control.
• Organización y planificación logística para optimizar operaciones y tiempos de entrega.
• Organización del almacén para maximizar espacio y eficiencia operativa.
• Manejo de sistemas de inventario y facturación.
• Cumplimiento de metas operativas y estándares de seguridad.
• Cumplimiento de normas de seguridad y orden en bodega.
• Elaboración de reportes de inventario y rendimiento.
• Fidelización y ampliación de cartera de clientes.
• Gestión de créditos a clientes.
• Atención a proveedores y clientes.
• Capacidad de liderazgo y trabajo bajo presión.

• Realización de seguimiento a los indicadores de desempeño clave (KPIs) del almacén.
• Elaboración de informes de gestión para la dirección, mostrando resultados y áreas de mejora.
• Implementación de estrategias de reducción de costes operativos del almacén.

• Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.
• Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
• Supervisión del orden, mantenimiento y limpieza de las secciones de la empresa.
• Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
• Elaboración de informes programados, presentaciones ejecutivas y reportes de Excel.
• Administración de los recursos financieros, control de gastos y gestión de pagos a proveedores.
• Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
• Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
• Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
• Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.

• Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
• Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
• Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
• Diseño e implementación de estrategias de ventas y de fidelización.
• Seguimiento de la competencia, así como de nuevas tendencias y productos del mercado.
• Control del stock y solicitud del reabastecimiento de los productos.
• Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes importantes.
• Supervisión de la elaboración de presupuestos de ventas y seguimiento de su cumplimiento.
• Realización de seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
• Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
• Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
• Establecimiento de los objetivos del departamento de ventas.

• Venta al público de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
• Atención al cliente, brindando asesoramiento personalizado y excelente servicio.
• Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de mostrador y el espacio de trabajo.
• Realización de cotizaciones a los clientes de los productos y servicios disponibles.
• Comunicación con los clientes de forma presencial, telefónica o por vía telemática.
• Procesamiento y gestión de pedidos de clientes.
• Gestión de los pagos, los cobros y el arqueo de caja al final del turno.
• Apoyo en el orden y organización de mercancía en el almacén.
• Cumplimiento de los objetivos y el plan de ventas mensual.
• Ganador del vendedor del año.
• Top 1 a nivel nacional durante todo mi etapa como vendedor.

• Atención al cliente en todo el proceso de entrega y confirmación de los productos recibidos.
• Reparto de productos a diferentes destinos siguiendo las indicaciones dadas por el cliente.
• Comunicación directa con los clientes para confirmar las entregas y los horarios.
• Entregas de productos con puntualidad y siguiendo los itinerarios establecidos.
• Gestion de cartera de clientes.
• Apertura de nuevas carteras y rutas en las que posteriormente se aperturaron sucursales.