Alexandra Quesada
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Experiencia
Asociado de Cumplimiento
Western Unión
, Costa Rica
01.2017
- Analista de Fraude.
Servicio al cliente
07.2013
CieloLodgeHotel
01.2023 - 01.2024
- Https://www.cielolodge.com/
Soporte técnico
Transunion
01.2022 - 01.2023
- Buró de Crédito
Supervisor de limpieza
Staffing International LLC
Detroit, Michigan
01.2021 - 01.2022
- Trabajé en Wyndham Garden Detroit, Howard Johnson Detroit, Double tree, Quality, American Inn y Daxton.
Servicio de viajes
Priceline.com
01.2016 - 05.2017
- Experiencia en GDS WORLDSPAN Y FARELOGIX.
- Análisis y resolución de problemas de itinerario de vuelos.
- Http://Priceline.com
Cuenta de venta al por menor
09.2014 - 10.2015
Recepcionista
03.2013 - 06.2013
Gestión hotelera
Lookout Inn Carate
Puerto Jiménez
11.2012 - 12.2012
- Trabajé como Intérprete Turístico.
Cliente financiero
01.2011 - 05.2011
Coleccionista
UNITED COLLECTION BUREAU
07.2010 - 08.2010
Formación
Escuela central San José
Golfito 01.1995 - 01.2001
Bachiller - Especialización en Turismo Ecológico
Técnico Carlos Manuel Vicente Castro
Golfito 01.2002 - 01.2007
Curso de Inglés como Segunda Lengua - undefined
INTENSA
01.2008 - 01.2010
Curso de Microsoft Word y Excel - undefined
COMPUCESA
Primeros auxilios y RCP - undefined
INA
Food Handling - undefined
Corazón Azul
Protocolo, Etiqueta y Servicio al Cliente - undefined
Corazón Azul
Excel Course - undefined
M cursos San jose
01.2016 - 01.2017
Curso de Coctelería y Bartenders - undefined
01.2019 - 01.2020
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad para priorizar tareas de manera efectiva
- Orientado al detalle
- Fuertes habilidades analíticas
- Capacidad de toma de decisiones
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Administrar diferentes sistemas al mismo tiempo
- Entrega de resultados de alta calidad
- Productividad que cumpla con los objetivos requeridos
- Capacidad para trabajar bajo una supervisión mínima
- Manejo de prioridades en constante cambio
- Trabajo bajo presión
- Cumplimiento de plazos
- Paquetes de Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint - Nivel Intermedio)
- MtiGate
- AVAYA CMS
- IWatch (en inglés)
- AS-400
- Sales Force
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Personalizado
- Paquetes de Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint - Nivel Intermedio).
- MtiGate
- AVAYA CMS
- IWatch (en inglés)
- AS-400
- Sales Force
Cronología
CieloLodgeHotel
01.2023 - 01.2024
Soporte técnico
Transunion
01.2022 - 01.2023
Supervisor de limpieza
Staffing International LLC
01.2021 - 01.2022
Curso de Coctelería y Bartenders - undefined
01.2019 - 01.2020
Asociado de Cumplimiento
Western Unión
01.2017
Servicio de viajes
Priceline.com
01.2016 - 05.2017
Excel Course - undefined
M cursos San jose
01.2016 - 01.2017
Cuenta de venta al por menor
09.2014 - 10.2015
Servicio al cliente
07.2013
Recepcionista
03.2013 - 06.2013
Gestión hotelera
Lookout Inn Carate
11.2012 - 12.2012
Cliente financiero
01.2011 - 05.2011
Coleccionista
UNITED COLLECTION BUREAU
07.2010 - 08.2010
Curso de Inglés como Segunda Lengua - undefined
INTENSA
01.2008 - 01.2010
Bachiller - Especialización en Turismo Ecológico
Técnico Carlos Manuel Vicente Castro
01.2002 - 01.2007
Escuela central San José
01.1995 - 01.2001
Curso de Microsoft Word y Excel - undefined
COMPUCESA
Primeros auxilios y RCP - undefined
INA
Food Handling - undefined
Corazón Azul
Protocolo, Etiqueta y Servicio al Cliente - undefined
Corazón Azul