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After years of driving results within the BPO industry, I am bringing my corporate operational expertise directly to you. I specialize in high-stakes Customer Service and Sales, having represented major Telecommunications providers in both the US and UK markets.
I am highly skilled in handling high-volume interactions while maintaining customer satisfaction and meeting performance targets. I am also proficient in using CRM tools to manage customer data, track cases, and streamline workflows efficiently.

Dynamic Management Consultant Senior Analyst at Accenture with expertise in visual design and e-learning development. Proven track record in delivering high-quality digital learning solutions, leveraging AI content creation and leading diverse teams. Adept at client engagement and creative problem solving, driving impactful results across international projects.

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A professional with a strong foundation in process improvement and risk assessment, demonstrating exceptional decision-making autonomy and crisis handling acumen. Known for setting clear goals and providing constructive criticism, fostering an environment of continuous improvement. Committed to leveraging tolerance and patience to enhance team dynamics and drive organisational success.

Passionate about social change through pathways to equitable futures. Expertise in Microsoft Suite, Excel VBA, Stata, and R Studio. Skilled in qualitative and quantitative research methods, with proficiency in Zotero and Mendeley for literature reviews.

Associate Director with ~5 years’ experience working within the pharmaceutical sector supporting clients identify risks and monitor the market landscape for opportunities. Seeking to leverage client management expertise and experience in people management to embark on next challenge and further career supporting clients navigate the complexities of the pharmaceutical landscape. Working within consulting has given an invaluable skill set focused on deriving strategic insights from complex analysis and articulating effectively to both clients and at global conferences. Seasoned professional with focus on strategic leadership and business growth. Bring ability to drive operational excellence and implement transformative strategies. Key skills include stakeholder management, project oversight and team leadership. Committed to fostering business development and ensuring client satisfaction.

 Performance - driven Manager with strong strategic planning abilities, facilitating efficient project execution and team collaboration. Expertise in creating innovative solutions and fostering teamwork to achieve organisational goals. Committed to delivering impactful results in any professional setting.   

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Soy una profesional con experiencia como accesorista en Accenture. Destaco por mi manejo de herramientas y mi atención a los detalles, logrando un mantenimiento eficaz de armas y control de artículos pirotécnicos. Busco aportar mis habilidades en un entorno colaborativo.

Soy una profesional con experiencia como accesorista en Accenture. Destaco por mi atención a los detalles y mi capacidad para el montaje de equipos, lo que me permite trabajar eficazmente en equipo.

Alex Saldanha

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