Alejandro Aleman Lopez
Resumen profesional
Profesional de ventas optimista y con predisposición para el trabajo. Experiencia asesorando a clientes y trabajando en constante contacto con el público. Con gran interés por unirme a un equipo motivado.
Datos destacados
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista
Hotel Nelva
Murcia, Murcia
2025.09 - 2026.09
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Gestión de las quejas y dudas de los huéspedes para asegurar una estancia satisfactoria.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Gestión de pagos y facturación.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
Dependiente
Hadas
Murcia, Murcia
2023.02 - 2024.06
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Gestión de inventarios y reposición de productos en estanterías.
- Preparación y envío de pedidos online, garantizando tiempos de entrega.
Formación
Desarrollo de Aplicaciones Web - Informatica
CIFP Carlos III
Cartagena 2019.09 - 2021.06
Bachillerato - Ciencias Tecnológicas
IES La Flota
Murcia 2017.09 - 2019.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Administración de reservas
- Atención al cliente
- Atención telefónica
- Organización de tareas
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Carácter paciente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Recepcionista
Hotel Nelva
2025.09 - 2026.09
Dependiente
Hadas
2023.02 - 2024.06
Desarrollo de Aplicaciones Web - Informatica
CIFP Carlos III
2019.09 - 2021.06
Bachillerato - Ciencias Tecnológicas
IES La Flota
2017.09 - 2019.06