ALBA NIDIA MATEO VALDEZ
Resumen profesional
Estudiante del Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), actualmente cursando el segundo año. Graduada en Administración de Empresas y con Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Cuento con más de diez años de experiencia profesional en entornos empresariales, donde he desarrollado habilidades de organización, resolución de incidencias, trabajo en equipo y atención al usuario, alta capacidad de aprendizaje, orientado a sistemas, redes y soporte técnico. Busco realizar mis prácticas de ASIR para desarrollar mi carrera profesional en el ámbito de la administración de sistemas, redes, soporte técnico y ciberseguridad.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
Experiencia
Personal de servicios (Interina)
Residencia de personas mayores de Segovia (San Lorenzo)
Segovia, Segovia
2025.06 - Actual
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de trabajo asignada.
- Atención al cliente personalizada y de alta calidad.
- Coordinación con otros profesionales para ofrecer el mejor servicio.
- Organización de recursos y materiales, optimizando el trabajo diario y reduciendo tiempos de espera.
- Realización de tareas de limpieza y mantenimiento en instalaciones y espacios abiertos.
- Preparación de mesas, incluyendo la disposición de cubiertos, vasos y platos.
- Limpieza y mantenimiento del área de comedor.
- Coordinación con la cocina para garantizar tiempos de espera adecuados.
- Cumplimiento de protocolos de higiene y seguridad alimentaria.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
Contable-Administrativo
Acsolve
Madrid, Madrid
2021.08 - 2025.05
- Facturación
- Contabilizar facturas
- Gestión de proveedores
- Gestión de clientes
- Preparación de IVA y contacto directo con gestor
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Registro y control de gastos y facturas recibidas.
- Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
- Realización de operaciones bancarias básicas y gestiones ante entidades financieras.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Cumplimiento de normativas y reglamentos internos de la empresa.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
Técnico Contable-Administrativo
DEBAR UNO A BAR ENE
2020.11 - 2021.05
- Contabilizar facturas
- Conciliaciones bancarias
- Registros contables
- Gestión de proveedores
- Compensaciones
- Presentación de IVA
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
- Gestión de acreedores-deudores
- Conciliación bancaria mensual para verificar y corregir discrepancias.
- Mantenimiento de registros y archivos contables con precisión y actualización constante.
- Gestión de cuentas por pagar y por cobrar, optimizando los flujos de efectivo.
Técnico Contable-Administrativo
Arrow ECS España
2020.02 - 2020.10
- Contabilizar facturas
- Gestión de proveedores
- Presentación de IVA
- Liquidación de pagos a proveedores
- Realización de informes
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
- Soporte al departamento financiero
- Recepción de llamadas
- Gestión de incidencias
Técnico Contable-Administrativo
Textilera del Sur
2013.10 - 2016.09
- Facturación
- Contabilizar facturas
- Elaboración de presupuestos
- Compra y gestión de suministro de oficina
- Registros e informes contables
- Pagos a operarios
- Recepción y emision de llamadas
- Gestión de incidencias
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
Teleoperadora
AMOV International Teleservices
2009.01 - 2013.09
- Atención al cliente
- Solucionar incidencias
- Renovaciones de contratos
- Ventas cruzadas
- Emisión y recepción de llamadas
- Vinculación de nuevos clientes
Formación
Ciclo Formativo de Grado Superior en Administració - Informática y Comunicaciones
Instituto Nebrija
Madrid, M 2025.09 -
Máster - Dirección y Gestión de PYMES
Centro de Estudios Finacieros (CEF-UDIMA)
Licenciatura - Administración de Empresas
Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA)
Santo DomingoEnfatiza tus habilidades clave
- Pensamiento analítico
- Agilidad y adaptabilidad
- Organización y planificación
- Learnability
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Atención al cliente
- Manejo de herramientas y equipos
- Comunicación efectiva
- Proactividad y dinamismo
- Responsabilidad y compromiso
- Paciencia y amabilidad
- Atención telefónica
- Vocación de servicio
- Excelentes habilidades de comunicación
- Resolución de incidencias
- Planificación de tareas
- Autonomía
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Información adicional
- Carnet de conducir B
- Disponibilidad para prácticas
- Motivación por el área IT
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
- Windows y Linux (básico)
- Redes TCP/IP
- Virtualización: VirtualBox / VMware
- Administración básica de sistemas
- Ofimática avanzada (Excel, Word)
- Soporte técnico
Cronología
Ciclo Formativo de Grado Superior en Administració - Informática y Comunicaciones
Instituto Nebrija
2025.09 -
Personal de servicios (Interina)
Residencia de personas mayores de Segovia (San Lorenzo)
2025.06 - Actual
Contable-Administrativo
Acsolve
2021.08 - 2025.05
Técnico Contable-Administrativo
DEBAR UNO A BAR ENE
2020.11 - 2021.05
Técnico Contable-Administrativo
Arrow ECS España
2020.02 - 2020.10
Técnico Contable-Administrativo
Textilera del Sur
2013.10 - 2016.09
Teleoperadora
AMOV International Teleservices
2009.01 - 2013.09
Licenciatura - Administración de Empresas
Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA)
Máster - Dirección y Gestión de PYMES
Centro de Estudios Finacieros (CEF-UDIMA)