Alba Sierra Palomares

Instructora de pilates suelo, máquinas y aéreo en clases colectivas e individuales, en todo tipo de niveles. Implantación y gestión de la App, con la cual se gestiona el centro. Atención, venta y fidelización de alumnado. Gestión de horarios y vacaciones del equipo. Fomento de un ambiente positivo y motivador en las clases. Supervisión de la correcta ejecución de los ejercicios para garantizar la seguridad.

Corrección de posturas en el entrenamiento, para el uso adecuado de la maquinaria.

Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización. Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente. Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios. Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja. Selección, formación y gestión del personal de tienda. Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.

Manejo de centralita telefónica, asegurando una comunicación eficaz y cortés. Gestión de reservas para clientes. Facturación y gestión de cobros, aplicando rigor y precisión en los procesos financieros. Atención al cliente presencial y virtual, ofreciendo soluciones rápidas y eficientes.