Ainhoa Marcos Martinez

Proyecto (Banco Santander), (09/2023,01/2026). Tareas realizadas:

• Utilización nueva interfaz de Dynatrace.
• Análisis RUM.
• Análisis rendimiento procesos monitorizados.
• Análisis disponibilidad sintéticos.
• Creación dashboards.
• Propuesta mejora continua mediante planes de comunicación con los diferentes dominios.
• Revisión diaria errores de los sintéticos a través script (python) llamando API Dynatrace.
• Asistencia técnica en las tareas específicas asignadas.
• Desarrollo de estrategias para la optimización y mejora de procesos.
• Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
• Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
• Software utilizado a diario: Jira (Apertura de tareas y seguimiento de las mismas), PBI, Excel y Teams.

• Proyectos: IMQ, Lantik y Departamento de seguridad del Gobierno Vasco.
• Administración y configuración de Dynatrace:
• Gestión/creación de dashboards, sintéticos, métricas, servicios de métricas calculadas, user tags, managment zone y request attribute.
• Definición de alertas, eventos y notificaciones.
• Despliegue y actualización de OneAgent y ActiveGate.
• Soporte a usuarios (resolución de incidencias de lentitud aplicaciones/BBDD).
• Evaluación de necesidades de monitorización.
• Elaboración de documentación técnica y manuales de operación y mantenimiento.
• Análisis RUM, Apdex y disponibilidad.
• Gestión tickets en Dynatrace.
• Propuesta de mejora continua mediante planes de comunicación con los diferentes dominios.
• Supervisión consumo de licencia.

• Desarrollo y automatización de pruebas a través software Katalon (lenguaje de programación groovy).
• Pruebas de regresión.
• Diseño y ejecución de los casos de prueba que cubran las funcionalidades desarrolladas.
• Registro de bugs, caracterización, reproducción y reporte a desarrollo.
• Manejo de repositorios Git a través del Source Tree.
• Manejo de software de integración continua Jenkins para la ejecución de pruebas de todo un proyecto.
• Diseño de plantillas (html).
• Pruebas no funcionales: Seguridad, Usabilidad, Rendimiento.

• WEBSPHERE 6.x
• WEBSPHERE PORTAL 6.x
• OMNIFIND ENTERPRISE EDITION.
• SOLUCIONES DE BACKUP: IBM TSM, HP DATA PROTECTOR.
• AIX, LINUX,UNIX, WINDOWS, RED HAT, WINDOWS 2008 SERVER.
• SQL SERVER 2008 R2, DB2.
• VMWARE. VIRTUAL PC.
• TAM, LDAP.
• COM+, IIS.
• TAREAS DE MICROINFORMATICA.

• Desarrollo de aplicaciones de .NET. (visual basic)
• SQL SERVER.
• HMTL.
• C#
• ASP

• Control de personalizaciones en versiones especiales, instalación y configuración de diferentes sistemas operativos en la red de pruebas, creación y restauración de imágenes.