Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

Ainhoa Amenabar Galarza

Tec.Administrativo
Zizurkil

Resumen profesional

Agente de llamadas amable y paciente, con facilidad para aprender nuevos procesos. Poseo habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas que contribuyen a garantizar la satisfacción del cliente. Busco ocupar un puesto en un entorno dinámico.

Ejecutivo de atención al cliente y ventas con experiencia en la industria de servicios, destacando en la fidelización de clientes y el incremento de ventas. Cuento con habilidades en la escucha activa, resolución de problemas y creación de relaciones duraderas, lo que me permite ofrecer un servicio excepcional. Estoy en búsqueda de una posición en una empresa donde pueda aportar mis conocimientos y contribuir al éxito del área comercial.

Profesional con una sólida trayectoria en el servicio de atención al cliente. Mi perfil combina buenas dotes comunicativas con la escucha activa y la resolución de peticiones e incidencias. Mi objetivo es contribuir al crecimiento de ventas de su empresa.

Experiencia

Agente de atención al cliente

DHL
San Sebastián, Guipúzcoa
2007.03 - Actual

Realicé estudios de Formacion Profesional, administrativa y Secretario Bilingüe de dirección.

Pero lo que realmente me gusta y me apasiona es el trato con el cliente.

En Kraft (Andoain) estuve en recepción, pedidos)

En Dhl he pasado por varios departamentos, aunque llevo desde 2007 en plantilla, estuve 3 años de ETT

En recepción, Llegadas, controlando los repartos, caja, Gestion de cliente de salidas, hasta que pasé a Atención Personalizada, donde he pasado casi 19 años.

Formación

Tec.Administrativo y Secretario Biligüe de Direcci -

Hijas de Jesus Colegio San Jose
Tolosa

Enfatiza tus habilidades clave

Puedo destacar que tengo buena actitud y sobre todo empatía, que creo que es muy importante en la vida en general y en el trabajo cara al pùblico en particular

Idiomas

Euskera
Nativo
C2
Ingles
Básico
A2

Cronología

Agente de atención al cliente

DHL
2007.03 - Actual

Tec.Administrativo y Secretario Biligüe de Direcci -

Hijas de Jesus Colegio San Jose
Ainhoa Amenabar GalarzaTec.Administrativo