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Soy Técnica Laboral por Competencias en Salud Ocupacional, con amplia experiencia en servicio al cliente, especialmente en el sector de call centers enfocados en sanidad militar y policial. A lo largo de mi carrera he desempeñado funciones de atención telefónica y presencial, asignación de citas, asesoría personalizada y gestión de cobranzas, trabajando en empresas como IQ Outsourcing, Américas BPS, Conalcréditos, Aserfinc & CIA LTDA e Interactivo Contact Center (Movistar).

Me considero una persona con alta capacidad de aprendizaje, adaptación y trabajo en equipo. Tengo habilidades en comunicación efectiva, toma de decisiones, manejo de situaciones bajo presión y excelente actitud de servicio. Domino herramientas ofimáticas como Word, Excel, PowerPoint e Internet, lo que me permite apoyar procesos administrativos de manera eficiente. Mi compromiso, honestidad y disposición al trabajo me han permitido mantener buenas relaciones interpersonales y contribuir al cumplimiento de metas en las organizaciones donde he laborado.

 Asistente de oficina con amplia experiencia en tareas administrativas, gestión documental y atención al cliente. Destaco por mi  capacidad de organización ,  actitud proactiva  y  versatilidad  para manejar múltiples tareas de manera eficiente en entornos dinámicos.  Poseo excelentes habilidades de comunicación, tanto con clientes como con equipos de trabajo, y me caracterizo por mi  dinamismo ,  compromiso  y  capacidad para trabajar bajo presión . Mi enfoque resolutivo y mi habilidad para adaptarme a las necesidades del equipo me permiten brindar un soporte administrativo efectivo y contribuir al cumplimiento de objetivos.  Con sólidos conocimientos digitales y experiencia en la optimización de procesos, busco una oportunidad laboral que me permita  desarrollarme profesionalmente  en una empresa consolidada, donde pueda aportar mi experiencia y seguir creciendo en un entorno de responsabilidad y desafíos. 

Como estudiante , busco adquirir nuevas habilidades y experiencia en el campo laboral, mientras contribuyo de manera proactiva y entusiasta al equipo de trabajo. Ofrezco una actitud positiva, capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.

 Soy un profesional con amplia experiencia en el manejo y análisis de datos, desarrollo de proyectos y mejora de procesos internos. A lo largo de mi carrera, me he enfocado en la obtención, procesamiento y seguimiento de datos con un alto nivel de precisión e integridad, garantizando la entrega puntual de reportes detallados para la toma de decisiones.  Mi trayectoria incluye la actualización continua de bases de datos y registros, asegurando su correcta integridad y accesibilidad para las distintas áreas. Además, he apoyado en el desarrollo de proyectos clave relacionados con el análisis de datos y la automatización de procesos, lo que ha permitido optimizar los flujos de trabajo internos y mejorar la eficiencia operativa.  Cuento con una sólida orientación al cliente, tanto interno como externo, brindando soporte y soluciones eficaces a sus necesidades. Mi enfoque proactivo me permite identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras para optimizar los procesos y la calidad de los servicios ofrecidos.  Mi compromiso con la puntualidad y la responsabilidad, así como mi capacidad para trabajar bajo presión, me permiten entregar resultados dentro de los plazos establecidos y con los estándares de calidad requeridos. Estoy motivado por el desafío de contribuir al éxito organizacional mediante el uso efectivo de datos y la mejora continua. 

David Gracia

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Formación

Magisterio de educación primaria -

B2 Inglés -

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