ADRIANA MILENA CARVAJAL MOSQUERA
Resumen profesional
Soy profesional en Mercadotecnia y Publicidad con más de 10 años de experiencia dando soporte a Gerencias Comercial y General, participando en estrategias comerciales, análisis de ventas y elaboración de informes para la toma de decisiones., servicio al cliente interno y externo.
Cuento con experiencia en España en el mantenimiento de limpieza de propiedades turísticas, destacando por mi organización, responsabilidad y orientación al servicio. Soy resolutiva, polivalente y comprometida con los resultados.
Datos destacados
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience
Experiencia
COORDINADORA DE CARTERA Y TESORERIA
KEYMARKET
Bogota, Bogota
2024.03 - 2024.10
- Revisión diaria del estado de los bancos, cobro de cartera de los clientes y aplicación de pago de los mismos. coordinación pago a proveedores.
EXECUTIVE
TATA CONSULTANCY SERVICE
Bogota, Bogota
2022.09 - 2023.03
- Coordinación de eventos corporativos para fortalecer la imagen de la empresa.
- Elaboración de contratos a proveedores
- Responder con rapidez y eficacia a las cambiantes demandas del mercado, mejorando así la agilidad organizativa.
ASISTENTE DE GERENCIA
GLASS CLASS SAS
Bogotá, Bogotá
2013.02 - 2022.06
- Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
- Atención y servicio al cliente.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Coordinación de la logística interna para optimizar los procesos de entrega.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
ANALISTA COMERCIAL
SAINT GOBAIN DE COLOMBIA SA
Bogota, Bogota
2000.10 - 2012.12
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
- Participación en ferias y eventos del sector para representar a la empresa.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
- Gestión de documentos y acuses de recibo.
Formación
TECNOLOGÍA EN MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD - Bogotá - Colombia
UNITEC
Bogotá - Colombia 1999.01 - 2002.03
TÉCNICO GESTIÓN CONTABLE Y FINANCIERO -
SENA
Bogotá - Colombia 2011.06 - 2012.06
Manejo de Certificados Digitales -
Adecco
Madrid 2026.06 - 2026.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Análisis de Ventas
- Informes Ejecutivos
- Apoyo a Gerencia
- Organización
- Atención al Cliente
- Trabajo en Equipo
- Empática
- Resolutiva
- Proactiva
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Español
Nativo
C2
Cronología
Manejo de Certificados Digitales -
Adecco
2026.06 - 2026.06
COORDINADORA DE CARTERA Y TESORERIA
KEYMARKET
2024.03 - 2024.10
EXECUTIVE
TATA CONSULTANCY SERVICE
2022.09 - 2023.03
ASISTENTE DE GERENCIA
GLASS CLASS SAS
2013.02 - 2022.06
TÉCNICO GESTIÓN CONTABLE Y FINANCIERO -
SENA
2011.06 - 2012.06
ANALISTA COMERCIAL
SAINT GOBAIN DE COLOMBIA SA
2000.10 - 2012.12
TECNOLOGÍA EN MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD - Bogotá - Colombia
UNITEC
1999.01 - 2002.03