Adriana Peña Ferrufino
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas, que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
18
18
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Experiencia
Empleada
Burger King
Barcelona, Abrera
2024.06 - 2026.06
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
Manipuladora de textil
RMT LOGISTICS
Barcelona, San Fruitós
2024.03 - 2024.05
- Supervisión de la calidad de los textiles y detección de defectos en la producción.
- Cumplimiento de plazos de entrega establecidos para grandes pedidos textiles.
- Gestión y organización de materiales y patrones para maximizar la productividad y minimizar desperdicios.
- Revisión de las prendas para asegurar que se producen según las especificaciones indicadas.
Dependienta de supermercado
HIPER MAXI
Cochabamba, Bolivia
2017.03 - 2022.12
- Atención al cliente, respondiendo a sus consultas y ayudándolos a localizar productos en el supermercado.
- Cobro de los productos en caja, tanto en efectivo como con tarjetas de débito y crédito.
- Uso de caja registradora para el escaneo y cobro de los productos.
- Reposición de productos en los diferentes estantes del establecimiento.
- Pesado de frutas y hortalizas introduciendo el código correspondiente para identificar el producto.
- Colaboración en la elaboración de promociones y ofertas especiales.
- Control de fechas de caducidad y retirada de productos vencidos.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo.
Dependienta en tienda de ropa
M'encanta
Cochabamba, Bolivia
2014.05 - 2017.02
- Acomodo y reposición de prendas en los espacios habilitados para exposición.
- Cierre de ventas, cobro al cliente en efectivo o con tarjeta, y emisión de comprobantes de pago.
- Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
- Control de stock, gestión del inventario y organización del almacén de la tienda.
- Gestión de las devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Control de los probadores, alarmado, perchado y doblado de ropa.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de ventas y probadores.
Dependienta en fruteria
G y G
Santa Coloma de Gramenet, B
2011.08 - 2014.04
- Control y seguimiento de la calidad y frescura de los productos.
- Mantenimiento y limpieza de las instalaciones y áreas de trabajo.
- Control de stock y reposición de productos en el área de ventas.
- Corte y preparación de frutas y verduras para su venta.
- Participación en la elaboración de estrategias de venta y fidelización de clientes.
- Atención y asesoramiento al cliente en la selección de productos frescos y de calidad.
- Recepción, almacenamiento y control de la mercancía en el almacén.
- Atención y asistencia al cliente para realizar sus compras.
- Ordenación de frutas y verduras en los mostradores.
Formación
Egresada de la carrera de Derecho - Derecho
Univeridad Privada Franz Tamayo
Cochabamba, Bolivia 2015.02 - 2020.11
Bachillerato -
Colegio Santo Domingo Savio
Cochabamba, Bolivia 2012.02 - 2014.11
E.S.O -
I.E.S Les Vinyes
Santa Coloma de Gramenet, B 2007.09 - 2011.06
Primaria -
Jaume Salvatella
Santa Coloma de Gramenet, B 2001.09 - 2007.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Servicio al cliente
- Pesado y embolsado de productos
- Capacidad de adaptación
- Reposición de stock
- Manejo de caja registradora
- Reposición de mercancías
- Servicio al cliente
- Pesado y embolsado de productos
- Capacidad de adaptación
- Reposición de stock
- Manejo de caja registradora
- Reposición de mercancías
- Trato amable
- Trabajo en equipo
- Autonomía e iniciativa
- Tolerancia a la presión
- Paciencia y amabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Trato amable
- Trabajo en equipo
- Autonomía e iniciativa
- Tolerancia a la presión
- Paciencia y amabilidad
- Puntualidad y compromiso
Personalizado
Muy básico,1,Muy básico,1,Muy básico,1,Muy básico,1,Muy básico,1,Muy básico,1,Muy básico,1,Muy básico,1,Muy básico,1,Muy básico,1,Muy básico,1,Muy básico,1
Idiomas
Español, Catalán
Idioma nativo
Español
Nativo
C2
Catalán
Experto
Cronología
Empleada
Burger King
2024.06 - 2026.06
Manipuladora de textil
RMT LOGISTICS
2024.03 - 2024.05
Dependienta de supermercado
HIPER MAXI
2017.03 - 2022.12
Egresada de la carrera de Derecho - Derecho
Univeridad Privada Franz Tamayo
2015.02 - 2020.11
Dependienta en tienda de ropa
M'encanta
2014.05 - 2017.02
Bachillerato -
Colegio Santo Domingo Savio
2012.02 - 2014.11
Dependienta en fruteria
G y G
2011.08 - 2014.04
E.S.O -
I.E.S Les Vinyes
2007.09 - 2011.06
Primaria -
Jaume Salvatella
2001.09 - 2007.06