Adriana Navarrera
Resumen profesional
Profesional senior en Marketing Digital y Ecommerce con experiencia internacional (Venezuela, Chile y España), integrando estrategia digital, visión de negocio y gestión empresarial. Especializada en crecimiento, rentabilidad y transformación digital orientada a resultados. Experta en estrategia multicanal, analítica y optimización de la conversión. Destaco por mi visión estratégica, orientación a negocio y habilidades de liderazgo y comunicación, generando impacto en entornos corporativos
Datos destacados
6
6
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Especialista en Marketing Digital
Coregram Marketing Agency
Madrid , Madrid
2024.07 - Actual
- Diseño y ejecución de estrategias digitales para clientes del sector legal.
- Creación de contenido para blogs, newsletters, redes sociales, video y podcasts.
- Gestión y optimización de campañas en Meta Ads.
- Desarrollo de campañas de email marketing basadas en segmentación y funnel de ventas.
- Gestión de identidad de marca y narrativa corporativa.
- Coordinación de webinars, eventos virtuales y relaciones con medios e influencers.
- Análisis de métricas multicanal para la toma de decisiones estratégicas.
- Optimización web en WordPress y creación de landing pages enfocadas en conversión.
Gestor Ecommerce
Marktel
Madrid , Madrid
2024.01 - 2025.06
- Atención y asesoramiento a clientes potenciales a través de canales inbound.
- Gestión y seguimiento de procesos en web, asegurando correcta clasificación y avance de leads.
- Coordinación del ciclo completo de ventas y postventa.
- Actualización y gestión de CRM, incluyendo registro de interacciones y documentación comercial.
- Apoyo en facturación, control de cobros y resolución de incidencias.
- Colaboración interdepartamental para garantizar una experiencia de cliente eficiente.
Gestor Ecommerce
DVP de Vicente Plásticos
Santiago de Chile
2020.12 - 2022.11
- Gestión integral del canal de venta online, asegurando su correcto funcionamiento, actualización y optimización continua.
- Implementación de estrategias de SEO, SEM y redes sociales, incrementando la visibilidad digital y el tráfico cualificado hacia la web.
- Gestión y seguimiento de presupuestos, alineando las propuestas comerciales con las necesidades del cliente.
- Control y actualización de inventarios, garantizando la disponibilidad de productos y la correcta gestión del stock en el canal online.
- Coordinación de procesos comerciales y operativos.
Gestor Comercial de Grandes Empresas
Claro Chile S.A.
Santiago de Chile
2019.03 - 2020.11
- Gestión de la cartera de clientes corporativos, identificando oportunidades de crecimiento y optimizando la relación comercial.
- Coordinación de proyectos y seguimiento de operaciones, asegurando el cumplimiento de objetivos y eficiencia administrativa.
- Administración de procesos de facturación y control de pagos, garantizando precisión y cumplimiento de plazos.
- Desarrollo de estrategias de fidelización y segmentación de clientes, orientadas a la generación de valor y mejoras en los procesos internos.
Formación
Minor en Comercio Electrónico y Revenue Management -
EAE Business School
Madrid 2024.06 - 2024.07
Máster en Marketing Digital & Ecommerce -
EAE Business School
Madrid 2023.04 - 2024.06
Grado en Administración comercial -
Administración de Empresas
Universiada Pedagógica Experimenta Libertdor 2013.04 - 2018.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidades de comunicación
- Creatividad
- Pensamiento estratégico
- Proactividad
- Visión estratégica
Herramientas y Software
Meta business - Google analytics - Wordpress - Chatfuel - Manychat - Envato - Brevo - Opusclip - Photoshop - Canva - Salesforce - Sap - QAD - ERP - Word - Exel - PowerPoint
Cronología
Especialista en Marketing Digital
Coregram Marketing Agency
2024.07 - Actual
Minor en Comercio Electrónico y Revenue Management -
EAE Business School
2024.06 - 2024.07
Gestor Ecommerce
Marktel
2024.01 - 2025.06
Máster en Marketing Digital & Ecommerce -
EAE Business School
2023.04 - 2024.06
Gestor Ecommerce
DVP de Vicente Plásticos
2020.12 - 2022.11
Gestor Comercial de Grandes Empresas
Claro Chile S.A.
2019.03 - 2020.11
Grado en Administración comercial -
Administración de Empresas
2013.04 - 2018.10