Adrian Bee Osa
Resumen profesional
Profesional responsable y con marcadas dotes de liderazgo. Me comprometo con la planificación precisa del trabajo, la gestión eficiente y la resolución proactiva de los problemas. Deseo incorporarme a un puesto en el que pueda aportar mis conocimientos y aptitudes.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Gestor ATC INETRNACIONAL (B2B)
SEUR
Zaragoza, Zaragoza
2024.08 - 2026.04
- Gestión de clientes internacionales B2B en el departamento Nursery, resolviendo incidencias y consultas sobre envíos y logística.
- Uso de CRM (Salesforce), Microsoft Office, Gmail y aplicaciones especificas (Worldship y herramientas internas de tracking y exportación) para el seguimiento de mercancías.
- Apertura y gestión de reclamaciones, seguimiento de recogidas y coordinación con departamentos internos para el seguimiento de mercancías.
- Comunicación principalmente por correo electrónico y llamadas en inglés y español con clientes internacionales.
- Organización de documentos en drives compartidos para la trazabilidad y control de procesos de importación y exportación.
Auditor (Operario polivalente)
JoseFrans (Verallia Zaragoza)
Zaragoza, Zaragoza
2023.11 - 2024.08
- Auditoría de palets rechazados en producción para garantizar estándares de calidad.
- Control de reprocesados y supervisión de palets mal retractilados.
- Organización y coordinación de personal de ETT en distintos puestos según necesidades de producción.
- Elaboración de informes diarios de reprocesados para el departamento de calidad y jefes de turno.
Auxiliar administrativo
AYESA - REDEXIS
Zaragoza, Zaragoza
2022.12 - 2023.10
- Gestión de incidencias y reclamaciones del sector energético a través de SAP, correo electrónico y teléfono.
- Soporte Back Office: resolución de dudas e información general sobre servicios de la empresa.
- Atención de llamadas internacionales (Inglaterra, Alemania, Holanda).
- Revisión y emisión de llamadas (no ventas) y atención en línea de urgencias.
Agente ATC
Majorel - STELLANTIS & YOU
Zaragoza, Zaragoza
2022.06 - 2022.10
- Atención telefónica de clientes para reclamaciones, incidencias y consultas de información.
- Trabajo de Back Office: gestión de expedientes, facturas y documentación sensible mediante Salesforce, Excel y Service Box.
- Contacto con leads y clientes para derivar oportunidades al área comercial.
Formación
FP Grado Superior - COMERCIO INTERNACIONAL
Davante MasterD
Zaragoza 12 2023 - 11 2025
DIPLOMA leve 3 - Sports & Excellence
SCL EDUATION
LEEDS 9 2017 - 7 2020
BACHILLERATO - Artes
Escuela de Artes Zaragoza
Zaragoza 9 2015 - 5 2017
Enfatiza tus habilidades clave
- Disponibilidad para viajar
- Orientación a resultados
- Gestión del tiempo
- Coordinación de tareas
- Planificación y autonomía
- 4 años de experiencia trabajando en el extranjero (Leeds, Reino Unido)
Idiomas
INGLES
Experto
Éxitos profesionales
- Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en SEUR tras llegar a los objetivos.
Cronología
Gestor ATC INETRNACIONAL (B2B)
SEUR
2024.08 - 2026.04
Auditor (Operario polivalente)
JoseFrans (Verallia Zaragoza)
2023.11 - 2024.08
Auxiliar administrativo
AYESA - REDEXIS
2022.12 - 2023.10
Agente ATC
Majorel - STELLANTIS & YOU
2022.06 - 2022.10
FP Grado Superior - COMERCIO INTERNACIONAL
Davante MasterD
12 2023 - 11 2025
DIPLOMA leve 3 - Sports & Excellence
SCL EDUATION
9 2017 - 7 2020
BACHILLERATO - Artes
Escuela de Artes Zaragoza
9 2015 - 5 2017