Adja dieumb Niang diaw
Barcelona ,Barcelona
Resumen profesional
Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.
Datos destacados
3
3
Languages
1
1
Certificación
5
5
Años de experiencia profesional
Experiencia
Responsable de atención al cliente
Walmart
Birmingham alabama , EE.UU
2026.02 - 2026.04
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
Responsable de atención al cliente
Virgin voyage
Florida , EE.UU
2025.02 - 2025.04
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
Responsable de atención al cliente
Restaurante el volantis
Estartit , Girona
2021.05 - 2023.09
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
- Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio.
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Adaptabilidad
- Responsabilidad y profesionalidad
- Escucha activa al cliente
- Organización
- Orientación al cliente
- Persona proactiva
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Mentalidad proactiva
- Organización y planificación
- Liderazgo
- Motivación de equipos
- Toma de decisiones
- Orientación a la calidad
Idiomas
Español
Avanzado (C1)
C1
Francés
Avanzado (C1)
C1
Inglés
Intermedio avanzado (B2)
B2
Diplomas
- Permiso de conducir [Tipo].
Cronología
Responsable de atención al cliente
Walmart
2026.02 - 2026.04
Responsable de atención al cliente
Virgin voyage
2025.02 - 2025.04
Responsable de atención al cliente
Restaurante el volantis
2021.05 - 2023.09