Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Adelaida Elena Osega Garcia

Adelaida Elena Osega Garcia

Resumen profesional

Soy una Profesional técnica con mas de 17 años de experiencia en el apoyo administrativo y logístico a equipos de la alta dirección en entidades publicas y privadas. Con habilidades destacadas en la gestion y organización de agendas, coordinación de reuniones, manejo de correspondencia, archivo, redacción de documentos, mantenimiento de bases de datos, atención a potenciales clientes, recepcionista y orientadora responsable con gran experiencia en atención al cliente con trato cordial y amable, manejo de central telefónica con capacidad para trabajar en entornos dinámicos y prioritarios garantizando la eficiencia y eficacia en al organización de la gestion diaria. Proactiva, empatica, capacidad de escuchar, con excelentes habilidades en un entorno dinamico, comunicación y capacidad de mantener de confidencialidad y discreción en el manejo de la información sensible. ejecución de tareas administrativas en entornos de oficina.

Datos destacados

9
9
years of post-secondary education
27
27
years of professional experience

Experiencia

Plataforma de Orientacion

Municipalidad de San Isidro
Lima, Lima
2025.06 - 2025.11

Gerencia de Cultura Turismo y Educación de la Municipalidad de San Isidro.

  • Atención y orientación a ciudadanos y visitantes a la Gerencia y Biblioteca.
  • Orientación al usuario y resolución de consultas.
  • Apoyo administrativo y organización de documentación.
  • Coordinación y apoyo logístico en actividades culturales y turísticas.
  • Información sobre programas, servicios y eventos municipales.
  • Recepción y atención de llamadas telefónicas y presencial.
  • Colaboración en actividades de integración y servicios a la comunidad
  • Trabajo en equipo y colaboración con las diferentes areas de la administración.
  • Gestión de base de datos y actualización de información en el sistema.
  • Implementación de estrategias de seguimiento y evaluación de programas de orientación.
  • Elaboración de informes individuales sobre el progreso y necesidades de los orientados.
  • Evaluación de competencias y habilidades para el diseño de itinerarios formativos personalizados.

ASISTENTE DE LA GERENCIA GENERAL

INVERSIONES TADEUS SAC
LIMA, LIMA
2004.10 - 2017.01
  • Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
  • Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
  • Supervisión y control de la confidencialidad de la información clave de la empresa.
  • Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
  • Administración de los recursos financieros, control de gastos y gestión de pagos a proveedores.
  • Coordinación de reuniones, organización y gestión de la agenda de la gerencia.
  • Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades.
  • Gestión documental mediante registro, organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales.
  • Coordinación de las actividades generales administrativas, contables y financieras.
  • Administración de correspondencia empresarial, asegurando una respuesta adecuada y en tiempo.
  • Cumplimiento de procedimientos administrativos y control de documentos para soporte a la Gerencia General.
  • Gestión de la agenda diaria y compromisos del Gerente General, asegurando una organización eficiente.
  • Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
  • Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
  • Transcripción, redacción y administración de documentos.
  • Digitalización de documentación física y creación de copias de seguridad.
  • Actualización de los sistemas y bases de datos de la oficina.
  • Organización de la agenda de reuniones, viajes y eventos.

SECRETARIA DE GERENCIA MUNICIPAL

MUNICIPALIDAD DE CHANCAY
LIMA, LIMA
2000.03 - 2002.02
  • Redacción de documentos, cartas, presentaciones y hojas de cálculo.
  • Realización de labores administrativas requeridas para operación de la oficina.
  • Atención a visitantes, clientes y directivos de la empresa.
  • Recepción y gestión de la correspondencia dirigida a la gerencia.
  • Gestión telefónica de la gerencia y filtrado de llamadas.
  • Preparación de documentos y paquetes para enviar por mensajería.
  • Manejo de llamadas entrantes y salientes, asegurando una comunicación efectiva.

SECRETARIA COMITE DE DAMAS

MUNICIPALIDAD DEL CALLAO
CALLAO, CALLAO
1999.01 - 2001.01
  • Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
  • Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
  • Recepción de visitas, brindando la mejor imagen y una atención.
  • Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
  • Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
  • Gestión de correspondencia entrante y saliente.

Formación

SECRETARIA EJECUTIVA - AUXILIAR ADMINISTRATIVO

EDUCACION OCUPACIONAL ELA
LIMA
1989.01 - 1992.12

COMPUTACION PARA EJECUTIVOS - COMPUTACION

EDUCACION OCUPACIONAL JOSE OLAYA
LIMA
1993.05 - 1993.12

PROFESIONAL TECNICO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRATIVO

INSTITUTO TECNICO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS IPAE
LIMA
1999.02 - 2001.11

DIPLOMADA EN ADMINISTRACION - ADMINISTRACION

CAMARA DE COMERCIO DE LIMA
LIMA
2010.07 - 2011.04

CURSO PREVENCION Y GESTION DE CONFLICTOS SOCIALES - ATENCION AL CLIENTE

ESCUELA NACIONAL DE ADMINISTRACION PUBLICA ENAP
LIMA
2018.04 - 2018.07

CURSO ADMINISTRACION Y ATENCION AL CLIENTE - ADMINISTRATIVO

FUNDACION TELEFONICA
PROGRAMA DE FORMACION VIRTUAL
2023.06 - 2023.09

Enfatiza tus habilidades clave

  • Buena comunicación
  • Empatía
  • Iniciativa
  • Capacidad de escucha
  • Proactividad
  • Trabajo en equipo
  • Manejo de archivos y documentación
  • Gestion administrativa
  • Redacción de documentos
  • Empatia y trato cordial
  • Atención telefónica y presencial
  • Resolución de incidencias
  • Organización y gestion documentaria
  • Organización y disciplina
  • Discreción y confidencialidad

Idiomas

Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2

Cronología

Plataforma de Orientacion

Municipalidad de San Isidro
2025.06 - 2025.11

CURSO ADMINISTRACION Y ATENCION AL CLIENTE - ADMINISTRATIVO

FUNDACION TELEFONICA
2023.06 - 2023.09

CURSO PREVENCION Y GESTION DE CONFLICTOS SOCIALES - ATENCION AL CLIENTE

ESCUELA NACIONAL DE ADMINISTRACION PUBLICA ENAP
2018.04 - 2018.07

DIPLOMADA EN ADMINISTRACION - ADMINISTRACION

CAMARA DE COMERCIO DE LIMA
2010.07 - 2011.04

ASISTENTE DE LA GERENCIA GENERAL

INVERSIONES TADEUS SAC
2004.10 - 2017.01

SECRETARIA DE GERENCIA MUNICIPAL

MUNICIPALIDAD DE CHANCAY
2000.03 - 2002.02

PROFESIONAL TECNICO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRATIVO

INSTITUTO TECNICO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS IPAE
1999.02 - 2001.11

SECRETARIA COMITE DE DAMAS

MUNICIPALIDAD DEL CALLAO
1999.01 - 2001.01

COMPUTACION PARA EJECUTIVOS - COMPUTACION

EDUCACION OCUPACIONAL JOSE OLAYA
1993.05 - 1993.12

SECRETARIA EJECUTIVA - AUXILIAR ADMINISTRATIVO

EDUCACION OCUPACIONAL ELA
1989.01 - 1992.12
Adelaida Elena Osega Garcia